to read complaints and reviews, or file yours.Doa Hesap Blokajı Ve Kimlik Doğrulama Reddedilmeleri
11.11.2026 tarihinde Doa uygulamasında şifremi ve güvenlik sorumu unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamanın yönlendirmesiyle defalarca kimlik ve dilekçe yüklememe rağmen her seferinde “başvurunuz reddedildi” uyarısı alıyorum ve hesabım yaklaşık 21 gündür bloke durumda kalmaya devam ediyor. Bu nedenle doa cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyor, uygulama içinde hiçbir alana erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için pek çok kez deneme yaptım fakat bir türlü temsilciye ulaşamadım ve telefonla da destek alamadım. Uygulama üzerinden hem kimlik hem de dilekçe yüklememe rağmen, başvurularımın neden reddedildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece “reddedildi” şeklinde bir uyarı gösteriliyor.
Doa’dan, kimlik ve güvenlik teyidimin sağlanarak hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte başvurularımın neden sürekli reddedildiğinin, açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
