to read complaints and reviews, or file yours.03.11.2026 tarihinden beri Diyanet İşleri Başkanlığı organizasyonu ile umre için gelmiş bulunuyorum. Eskişehir 2 çıkışlı..., 19 günlük engelli servisli paket için kişi başı 1845 dolar ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdik. Şu an konakladığımız Rozon Otel’de yaşadığımız yemek ve hizmet sorunları nede
Diyanet Malatya üzerinden 13. Tur 11 günlük umre programına 31 Ekim akşamı saat 21.20 uçağıyla Malatya’dan, 01.20 uçağıy...la da İstanbul’dan Cidde’ye geçerek katıldık. Yaklaşık 25–30 kişilik bir grubuz ve içinde belki hayatında bir defa umreye gelme imkanı bulabilen, tamamen tecrübesiz pek çok kişi va
Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla hac başvurumu yaptım. Başvuru sırasında konaklama mesafesi ter...cihini “yakın mesafe” olarak işaretlemiştim. Ancak sonrasında yakın mesafe otellerin ücretlerinin çok yüksek, yaklaşık 18.000 dolar civarında olduğunu öğrenince bu ücreti kesinlikl
Diyanet organizasyonu ile umre için Mekke’ye geldik ve başta bizimle “tek servisli umre” olarak anlaşma yapıldı. Kabe’ye... gidiş–gelişin otel önünden tek servisle olacağı söylendi. Ancak Mekke’ye geldikten birkaç gün sonra, servisten indiğimizde çok yol yürüdüğümüzü gerekçe göstererek sistemin değişti
4–12 Temmuz 2026 tarihleri arasında Diyanet umre organizasyonu ile Hibattullah Otel’de kaldık. Eşim, oğlum ve ben, ilk u...mremiz olduğu için özellikle Diyanet’i tercih ettik; amacımız hem ibadetlerimizi doğru şekilde yapmak hem de ilim ve rehberlik eşliğinde manevi olarak dolu dolu bir umre yaşamaktı.
3 Haziran Çarşamba günü akşam saat 21.00 civarında Cidde’deki dönüş uçağında annem, babam ve toplam 7 kişilik bir grup o...larak büyük bir mağduriyet yaşadık. Hacı kafilesiyle birlikte dönmeleri gerekirken, kafile haricinde 7 kişiye daha bilet satıldığı ve uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle annem, babam
Diyanet organizasyonu ile hac vazifemizi yerine getirmek üzere Mekke’ye geldik ve Diyanet 8 numaralı otelde konaklıyoruz.... Bize ayrılan oda 4 kişilik olmasına rağmen, bu büyüklükteki odalara normalde 2 ya da en fazla 3 kişi yerleştirilmesi gerekirken, 4 kişi olarak son derece küçük ve dar bir odada k
2026 yılı Diyanet hac organizasyonu kapsamında Mekke Aziziye bölgesinde izbe bir otele yerleştirildik; şu an hâlâ oraday...ız ve bir ay daha burada kalacağız. Konakladığımız otelde ciddi konaklama, yemek ve temizlik sorunları yaşıyoruz. Otelin genel durumu son derece bakımsız. Temizlik ve hijyen nerede
Diyanet’in hac organizasyonuyla geldiğimiz Aziziye 2 Oteli’nde bir grup hacı adayı olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ot...ele dün giriş yaptık ve daha ilk günden itibaren özellikle temizlik, oda düzeni ve yemek konusunda çok büyük sorunlarla karşılaştık. Abdest almak için banyoya girdiğimizde hijyen k
Mekke’de Dar Hadi Otel içerisindeki Diyanet İşleri’ne bağlı umre sağlık ocağında bugün çok zor bir deneyim yaşadık. Eşim... şiddetli ağrılar içinde kıvranırken acil bir şekilde muayene olması gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen, bize sadece poliklinik sırasına girmemiz gerektiği ve yaklaşık 120 k
Hisar Turizm ile 21 Mart Şevval umresi için İstanbul acentesi üzerinden, Ankara’da ikamet etmeme rağmen kayıt yaptırdım.... 2.165 dolar ödeyerek, eşini kaybetmiş bir şehit ailesi yakını olan arkadaşımı da tamamen kendi tavsiyemle bu tura dahil ettim. Medine’de 28 Mart’ta kaldığımız otelde çok ağır bir
Ramazan umresi için Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden Konya kafilesiyle Suudi Arabistan’a geldik. Mekke’de kaldığımız ...Kaba Otel’de ne sıcak su var, ne düzenli servis imkanı sağlanıyor, ne de temizlik yapılıyor. Umre ibadetimizi huzur içinde yapmamız gerekirken, oteldeki bu koşullar nedeniyle ciddi
Ben bir öğretmenim ve yarıyıl tatilimi değerlendirmek için Diyanet’e güvenerek 17 Ocak 2026 çıkışlı, 14 günlük Kahramanm...araş çıkışlı umre turuna yaklaşık 6 ay önceden kayıt oldum. Ancak umre organizasyonundaki ciddi eksiklikler nedeniyle hem çok üzüldüm hem de mağduriyet yaşadım. Öncelikle uçuşumuz
2026 yılı 14 Ocak günü saat 10.30 civarında, Medine’de Finda Otel’in 1. Kat...ında, 120 numaralı odada hizmet veren Diyanet’e bağlı sağlık kurumuna rahat
Ben Mustafa B**, şu anda umre için bulunduğum Mekke’den yazıyorum. Diyanet organizasyonu ile umreye gelmeyi tercih ettim... çünkü devletin her zaman halkını koruyan, güven veren bir yapı olduğuna inandım. Ancak yaşadıklarım, özellikle konaklama ve yemek konularında, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ö
19 Aralık’ta Bursa Diyanet organizasyonu ile çıktığımız, yaklaşık 15 gün süren umre ziyaretimizde yaşadıklarımız beni ol...dukça üzdü. Genel anlamda yeterli bir düzen yoktu ve alınan kararlar çoğu zaman ani ve plansız şekilde uygulandı. Özellikle Arabistan’daki şoförler için hacıların önünde sürekli s
Otelin önüne valizlerimizle çıktığımız yerde, umreci arkadaşlar oturuyor. İlk defa gelmiş bir yer, bilmiyoruz. Aç, susuz..., ihtiyaç giderecek bir yer yok. Yetkili birisi gelmedi. Turun affedersiniz, ayakçısı bize yardımcı olmaya çalışıyor fakat yetersiz.
Diyanet organizasyonu ile dördüncü kez umreye geldim. Medine’de kaldığımız otel ne kadar iyi ve güzelse, Mekke’de konakl...adığımız Bewebat Mena oteli o kadar kötü ve yetersiz. Şu anda hâlâ bu otelde kalmaktayım ve yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Odaya ilk geldiğimizde oda son derece bak
2026 yılı hac ücretlerine yapılan yüksek zamdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçen yıl dört kişilik oda fiy...atı 24.000 sar iken, bu yıl 26.000 sar'a çıkarılmış. Zaten yüksek olan hac ücretlerine yapılan bu gerekçesiz zam, gitmek isteyenlerin aşk ve şevkini kırmakta ve maddi olarak ciddi
Şehzade başı cami saraçhane caminin içinde bazı kadınlar çoğunun altını değiştiriyor tarihi camilerimiz sahipsiniz bakım...sız bazı insanlar camiyi otel gibi kullanıyor, uzanmış yatıyor. Camı namaz kılma yeri kimsenin yatma yeri dedikodu yapma yeri değil. Kadınların çocuklarının pislikleri koyma yeri d
12/05/2025 tarihinde hac vazifesini yerine getirmek üzere eşim, abisi, yengem ve ben toplam 4 kişi olarak, servisli otel...de tur şirketi aracılığıyla geldik. Bize telefon hattı verilmedi. Diğer hacılara verildi. Ücreti kesildiği halde neden biz mağdur edildik? Bu durum kul hakkına girmiyor mu?
Annem ve babam, Diyanet'in 35 günlük programı ile ramazan umresine gittiler. Daha önce de Diyanet aracılığıyla hac vazif...esini yerine getirmişlerdi. Umre ziyaretleri esnasında, mekke şehrinde Diyanet tarafından belirlenen meezab Hotel (meezab aldyafah - 1- south azizyah) de konakladılar. Konaklamala
Diyanet ile eşim, annesi ve babası ile birlikte umreye gitti. Otelde başlayan sorunlar nedeniyle eşim, annesi ve babası ...ayrı odalara yerleştirildi. Bizim şikayet etmemiz üzerine zorlukla da olsa aynı odaya yerleştirildiler. Sonra Medine'ye gittiler ve orada da aynı durum yaşandı. Saatlerce süren bir
