Diyanet İşleri Başkanlığı otelleri

2026 yılı Diyanet hac organizasyonu kapsamında Mekke Aziziye bölgesinde izbe bir otele yerleştirildik; şu an hâlâ oradayız ve bir ay daha burada kalacağız. Konakladığımız otelde ciddi konaklama, yemek ve temizlik sorunları yaşıyoruz. Otelin genel durumu son derece bakımsız. Temizlik ve hijyen nerede...

Diyanet’in hac organizasyonuyla geldiğimiz Aziziye 2 Oteli’nde bir grup hacı adayı olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otele dün giriş yaptık ve daha ilk günden itibaren özellikle temizlik, oda düzeni ve yemek konusunda çok büyük sorunlarla karşılaştık. Abdest almak için banyoya girdiğimizde hijyen k...

Mekke’de Dar Hadi Otel içerisindeki Diyanet İşleri’ne bağlı umre sağlık ocağında bugün çok zor bir deneyim yaşadık. Eşim şiddetli ağrılar içinde kıvranırken acil bir şekilde muayene olması gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen, bize sadece poliklinik sırasına girmemiz gerektiği ve yaklaşık 120 k...

Hisar Turizm ile 21 Mart Şevval umresi için İstanbul acentesi üzerinden, Ankara’da ikamet etmeme rağmen kayıt yaptırdım. 2.165 dolar ödeyerek, eşini kaybetmiş bir şehit ailesi yakını olan arkadaşımı da tamamen kendi tavsiyemle bu tura dahil ettim. Medine’de 28 Mart’ta kaldığımız otelde çok ağır bir...

Ramazan umresi için Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden Konya kafilesiyle Suudi Arabistan’a geldik. Mekke’de kaldığımız Kaba Otel’de ne sıcak su var, ne düzenli servis imkanı sağlanıyor, ne de temizlik yapılıyor. Umre ibadetimizi huzur içinde yapmamız gerekirken, oteldeki bu koşullar nedeniyle ciddi...

Ben bir öğretmenim ve yarıyıl tatilimi değerlendirmek için Diyanet’e güvenerek 17 Ocak 2026 çıkışlı, 14 günlük Kahramanmaraş çıkışlı umre turuna yaklaşık 6 ay önceden kayıt oldum. Ancak umre organizasyonundaki ciddi eksiklikler nedeniyle hem çok üzüldüm hem de mağduriyet yaşadım. Öncelikle uçuşumuz...

2026 yılı 14 Ocak günü saat 10.30 civarında, Medine’de Finda Otel’in 1. Katında, 120 numaralı odada hizmet veren Diyanet’e bağlı sağlık kurumuna rahatsızlığım nedeniyle başvurdum. Türk vatandaşı olduğumu, sağlık açısından zor durumda olduğumu ve muayene ile tedavi olmak istediğimi belirttim. Ancak ...

Ben Mustafa B**, şu anda umre için bulunduğum Mekke’den yazıyorum. Diyanet organizasyonu ile umreye gelmeyi tercih ettim çünkü devletin her zaman halkını koruyan, güven veren bir yapı olduğuna inandım. Ancak yaşadıklarım, özellikle konaklama ve yemek konularında, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ö...

19 Aralık’ta Bursa Diyanet organizasyonu ile çıktığımız, yaklaşık 15 gün süren umre ziyaretimizde yaşadıklarımız beni oldukça üzdü. Genel anlamda yeterli bir düzen yoktu ve alınan kararlar çoğu zaman ani ve plansız şekilde uygulandı. Özellikle Arabistan’daki şoförler için hacıların önünde sürekli s...

Otelin önüne valizlerimizle çıktığımız yerde, umreci arkadaşlar oturuyor. İlk defa gelmiş bir yer, bilmiyoruz. Aç, susuz, ihtiyaç giderecek bir yer yok. Yetkili birisi gelmedi. Turun affedersiniz, ayakçısı bize yardımcı olmaya çalışıyor fakat yetersiz.

Diyanet organizasyonu ile dördüncü kez umreye geldim. Medine’de kaldığımız otel ne kadar iyi ve güzelse, Mekke’de konakladığımız Bewebat Mena oteli o kadar kötü ve yetersiz. Şu anda hâlâ bu otelde kalmaktayım ve yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Odaya ilk geldiğimizde oda son derece bak...

2026 yılı hac ücretlerine yapılan yüksek zamdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçen yıl dört kişilik oda fiyatı 24.000 sar iken, bu yıl 26.000 sar'a çıkarılmış. Zaten yüksek olan hac ücretlerine yapılan bu gerekçesiz zam, gitmek isteyenlerin aşk ve şevkini kırmakta ve maddi olarak ciddi ...

Şehzade başı cami saraçhane caminin içinde bazı kadınlar çoğunun altını değiştiriyor tarihi camilerimiz sahipsiniz bakımsız bazı insanlar camiyi otel gibi kullanıyor, uzanmış yatıyor. Camı namaz kılma yeri kimsenin yatma yeri dedikodu yapma yeri değil. Kadınların çocuklarının pislikleri koyma yeri d...

12/05/2025 tarihinde hac vazifesini yerine getirmek üzere eşim, abisi, yengem ve ben toplam 4 kişi olarak, servisli otelde tur şirketi aracılığıyla geldik. Bize telefon hattı verilmedi. Diğer hacılara verildi. Ücreti kesildiği halde neden biz mağdur edildik? Bu durum kul hakkına girmiyor mu?

Annem ve babam, Diyanet'in 35 günlük programı ile ramazan umresine gittiler. Daha önce de Diyanet aracılığıyla hac vazifesini yerine getirmişlerdi. Umre ziyaretleri esnasında, mekke şehrinde Diyanet tarafından belirlenen meezab Hotel (meezab aldyafah - 1- south azizyah) de konakladılar. Konaklamala...

Diyanet ile eşim, annesi ve babası ile birlikte umreye gitti. Otelde başlayan sorunlar nedeniyle eşim, annesi ve babası ayrı odalara yerleştirildi. Bizim şikayet etmemiz üzerine zorlukla da olsa aynı odaya yerleştirildiler. Sonra Medine'ye gittiler ve orada da aynı durum yaşandı. Saatlerce süren bir...

Ankara 35tur 3. Grup olarak 19.02.2025 tarihinde Medine'ye geldik Şubat 23 tarihinde Mekke'ye gitmek için saat 11'de otel in önünde beklemeye başladık. 5 otobüsün 4'ü 12'den önce Mekke'ye hareket etti. Son otobüs ise saat 15.00'te geldi. Otelin önünde sokakta 4 saat araç bekledik. Geldi geliyor diye...

Faran şirketiyle 05/02/2025 tarihinde umreye gittik. Mekke ve Medine'de beş yıldızlı otelde kalacağımızı düşünüyorduk, ancak maalesef bahsedilen otellerde kalamadık. Ayrıca orada 3 veya 5 kişilik odalara yerleştirilmiş gariban çocuklar vardı ve onlar da bir şey yapamıyorlardı. Görselleri atacağım in...

22 Ocak'ta 15 günlük annemle Diyanet'le Kuran kursu vasıtasıyla gittik. Diyanet, insanları her şekilde mağdur ediyor; otel, imkanlar, servis, geziler... İbadetimizi düzgün yapamamış olmanın üzüntüsü ile geldik. Hocamız, eşi ile birlikte sağ olsun, Diyanet'in sorumsuzluklarına karşı çok çaba sarf ett...

07.02.2024 tarihinde Meezab Al Sabiq Hotel'e geldik. Otelde yemekler çok kötü, yenmiyor, resmen kokuyor. Odalar çok pislik içerisinde; banyosu olsun, tuvaleti olsun, otelin dışarısında çöpler var. Her yerde yemek yenen tabaklar pis ve lekeli oluyor. Her seferinde meyve olunca bile kahvaltıda tek tek...

15 tatilde 20 günlüğüne umreye gittim. Otel çok pis, yemekten kurt çıktı, onu geçtik, Ravza'ya randevu alamadık. Kafile başı h** k** bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Öyle önemli yerlere girelim diye devletin Diyanet'ini seçtik, maalesef çok hayal kırıklığı ile döndük. Bu durum beni derinden üzdü,...

Diyanet ile sömestr tatilinde umreye gittik. Fakat ailece gittiğimize bin pişman olduk. Yazık, hiç değmezmiş; anlatılanlar boş çıktı. Çok kötü bir deneyim oldu. Bundan sonra tercihim olmaz, özel firmayla giderim ve çokça araştıracağım. Araştırmadan gitmemek gerektiğini düşünüyorum. Kaldığımız otel g...

15 tatilinde Diyanet'le umre yaptık ve çok kötüydü, çocuklarımla rezil olduk. Otelde yataktan böcekler çıktı, hocamıza söyledik, şakayla karışık 'arkadaş olun böceklerle' dedi ve hiçbir şekilde çözüm bulunmadı, paramızla rezil olduk. T****h****tarafından tutulmuş oteli servisten indikten sonra yarı...

01.02.2025 tarihinde ailem bu firmayla umre yolculuğuna başladı ama ne yazık ki bu firmayla oldu. Şu an ailemle konuştuğumda, ibadet yapmaya ve oraları görmeye gitmek hayalleri kurarken, firmanın sorumsuzluklarıyla ve para düşkünlüğüyle uğraşıyorlar. 24 saat otelin lojistik bölümünde kaldılar. Otel,...