to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan umresi için Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden Konya kafilesiyle Suudi Arabistan’a geldik. Mekke’de kaldığımız Kaba Otel’de ne sıcak su var, ne düzenli servis imkanı sağlanıyor, ne de temizlik yapılıyor. Umre ibadetimizi huzur içinde yapmamız gerekirken, oteldeki bu koşullar nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Bu şartlarda kalmak istemediğimizi ilettiğimizde, görüştüğümüz Diyanet görevlileri “Kalırsanız burası, başka yer yok” diyerek adeta tehdit eder bir üslupla konuşuyor. Umreye giden insanlar burada rezillik çeksin diye değil, ibadet için gönderildi; ödediğimiz ücretin ve verilen sözlerin karşılığını alamıyoruz. Kişi başı 7.950 riyal ödememize rağmen, temel ihtiyaçlarımızdan olan sıcak su, ulaşım ve temizlik bile sağlanmıyor.
Diyanet İşleri Başkanlığı’ndan, Konya kafilesindeki tüm umreciler için derhal Kaba Otel’in değiştirilmesini, ibadete uygun, temiz ve sıcak suyu olan bir otele aktarılmamızı ve servis sorunlarının acilen çözülmesini talep ediyoruz.
Diyanet organizasyonu ile dördüncü kez umreye geldim. Medine’de kaldığımız otel ne kadar iyi ve güzelse, Mekke’de konakladığımız Bewebat Mena oteli o kadar kötü ve yetersiz. Şu anda hâlâ bu otelde kalmaktayım ve yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Odaya ilk geldiğimizde oda son derece bak...
Diyanet ile sömestr tatilinde umreye gittik. Fakat ailece gittiğimize bin pişman olduk. Yazık, hiç değmezmiş; anlatılanlar boş çıktı. Çok kötü bir deneyim oldu. Bundan sonra tercihim olmaz, özel firmayla giderim ve çokça araştıracağım. Araştırmadan gitmemek gerektiğini düşünüyorum. Kaldığımız otel g...
8 Ocak 2024 günü umre için Medine'ye, oradan da Mekke'ye geldik. Özel firmalar kişi başı 40-45 bin bandında umre ziyareti düzenlerken, Diyanet İşleri aracılığıyla kişi başı 50-55 bin bandında bir fiyat ödeyerek geldik. Bizi Mekke'de bir otele yerleştirdiler ve maalesef koşullar beklediğimizden çok d...
Diyanet ile eşim, annesi ve babası ile birlikte umreye gitti. Otelde başlayan sorunlar nedeniyle eşim, annesi ve babası ayrı odalara yerleştirildi. Bizim şikayet etmemiz üzerine zorlukla da olsa aynı odaya yerleştirildiler. Sonra Medine'ye gittiler ve orada da aynı durum yaşandı. Saatlerce süren bir...
Yorumlar