to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıl önce hac ibadetimizi yerine getirebilmek için Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden hac kaydı yaptırdık. 2...026 Eylül dönemi için bu yıl yedeklerden haccımız çıktı. Ancak bize, Diyanet kontenjanlarının dolu olduğu, bu nedenle yalnızca özel bir şirket üzerinden kayıt yaptırarak gidebilece
Diyanet İşleri Başkanlığı’nın hac kura ve ödeme sistemiyle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yedek...lerden hacca hak kazandıktan sonra bize söylenen, çıkar çıkmaz beş gün içinde ilk taksitin, ardından kısa aralıklarla ikinci ve üçüncü taksitlerin ödenmesi gerektiği yönündeydi. To
2025 yılında Kütahya’da faaliyet gösteren bir hac organizasyon şirketinin sahibi, Batı Trakya’dan 33 hacı adayına kendis...ini hac konusunda yetkili bir bayi gibi tanıtarak 2026 yılı hac dönemi için kişi başı 5.000 euro ve üzerinde ödeme almıştır. Buna rağmen hiçbir hacı adayı hacca götürülmemiş, ödene
Babam adına Diyanet’in hac ödemesi için 27.08.2026 tarihinde saat 09:33’te Ziraat Bankası İstanbul Bağlarbaşı Şubesi üze...rinden 2.640 dolar yatırdık. İşlem dekontumuzda açık şekilde görünüyor, Ziraat tarafı da paranın Diyanet hesabına geçtiğini söylüyor. Ancak Diyanet, sistemlerinde bu ödemenin görü
Pazar günü Diyanet İşleri Başkanlığı’ndan adıma yedek hac kurası sonucu “yedek olarak kesin kayıt hakkı” kazandığıma dai...r bir SMS aldım. Ancak e-Devlet sistemi üzerinden baktığımda bu hak görünmüyor. Bu çelişki yüzünden hem süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum hem de hangi işleme göre hareket etmem
Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Adıyaman ili Kahta ilçesinde 30.07.2026 tarihinde sağlık görevlisi olarak hac için ar...kadaşım ile birlikte başvuru sürecine başladık. Sistemin önce ücret yatırma, ardından başvuru formu doldurma şeklinde olması nedeniyle önce ödemeleri yaptım. 30.07.2026 tarihinde s
Annem, eşim ve ben yaklaşık 12 yıldır hac kurasına başvuruyoruz ve bu yıl ilk kez kurada adımız çıktı. Ancak e-Devlet ba...şvurusu sırasında sistem üzerinde tamamen dikkatsizlik sonucu yanlışlıkla “yakın mesafeli” konaklama tercihini işaretlemişim. Bunun sonucunda kişi başı yaklaşık 800 bin tl gibi biz
Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla hac başvurumu yaptım. Başvuru sırasında konaklama mesafesi ter...cihini “yakın mesafe” olarak işaretlemiştim. Ancak sonrasında yakın mesafe otellerin ücretlerinin çok yüksek, yaklaşık 18.000 dolar civarında olduğunu öğrenince bu ücreti kesinlikl
Annemle birlikte 2016 yılından beri hac kurasına yazılıyoruz ve aradan geçen onca yıla rağmen hâlâ çıkmadı. Yaklaşık 10 ...senedir her yıl büyük bir umutla sonuçları bekliyoruz, özellikle annem artık gözleri yaşlı bir şekilde bu sürecin adil işlemesini bekler durumda. Hac kurası sisteminde öncelik sır
Diyanet İşleri Başkanlığı’nın özellikle alt birimleriyle ilgili genel bir rahatsızlığımı ve hayal kırıklığımı paylaşmak ...istiyorum. Kurumun vatandaşa sunduğu hizmetin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşandığını düşünüyorum. Ankara Mamak’ta hac başvurusunda bulunmak için ilgili birime gittiğimde ha
Annem 2026 hac döneminde Diyanet kontenjanında yer kalmadığı için mecburen Siirt S**** Turizm acentesiyle hacca gitmek z...orunda kaldı. Ancak süreç boyunca annemle ve diğer birçok hacıyla yeterince ilgilenilmedi, ciddi mağduriyetler yaşadık. Annem hac boyunca iki kez hastalandı. Buna rağmen firma sor
Annem ve babam 2014 yılında Gaziantep’ten hac kurasına yazıldılar ve o günden bu yana, yaklaşık 12 yıldır sıranın gelmes...ini bekliyorlar. Yaşları 60’ı geçmiş durumda ve yıllar geçtikçe hem sağlık durumları hem de manevi olarak umutları azalmaya başladı. Bu kadar uzun süre beklemelerine rağmen hâlâ bi
3 Haziran Çarşamba günü akşam saat 21.00 civarında Cidde’deki dönüş uçağında annem, babam ve toplam 7 kişilik bir grup o...larak büyük bir mağduriyet yaşadık. Hacı kafilesiyle birlikte dönmeleri gerekirken, kafile haricinde 7 kişiye daha bilet satıldığı ve uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle annem, babam
Diyanet organizasyonu ile hac vazifemizi yerine getirmek üzere Mekke’ye geldik ve Diyanet 8 numaralı otelde konaklıyoruz.... Bize ayrılan oda 4 kişilik olmasına rağmen, bu büyüklükteki odalara normalde 2 ya da en fazla 3 kişi yerleştirilmesi gerekirken, 4 kişi olarak son derece küçük ve dar bir odada k
2026 yılı hac dönemine 3 kişi olarak e-devlet üzerinden başvuru yapmak istiyorum. Başvuru aşamasında, kişi başı 1250 TL ...kayıt ücreti yatırmam gerektiği belirtiliyor ve ilgili bankalara bu tutarı yatırmadan işlemi tamamlayamıyorum. Kayıt işlemini tamamen online olarak kendim yapmama rağmen, bu ücret
2020 yılında Diyanet üzerinden hac için ön kayıt yaptırdım ve bu işlem için ön kayıt ücretini ödeyerek başvurumu tamamla...dım. Ancak 2025 yılında güncelleme yapmadığım için, 2026 yılında tekrar ön başvuru yapmak istediğimde benden yeniden 1250 TL ön kayıt ücreti talep edildi. Daha önce ödediğim ön ka
2026 yılı Diyanet hac organizasyonu kapsamında Mekke Aziziye bölgesinde izbe bir otele yerleştirildik; şu an hâlâ oraday...ız ve bir ay daha burada kalacağız. Konakladığımız otelde ciddi konaklama, yemek ve temizlik sorunları yaşıyoruz. Otelin genel durumu son derece bakımsız. Temizlik ve hijyen nerede
Diyanet’in hac organizasyonuyla geldiğimiz Aziziye 2 Oteli’nde bir grup hacı adayı olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ot...ele dün giriş yaptık ve daha ilk günden itibaren özellikle temizlik, oda düzeni ve yemek konusunda çok büyük sorunlarla karşılaştık. Abdest almak için banyoya girdiğimizde hijyen k
"Teşekkür ederim."
2026 yılı için yalnız kadın olarak hac hakkı kazandım. Hakkım açıklandıktan sonra Sivas ilindeki acentelere başvurduğumd...a, kadın kontenjanı olmadığı söyleniyor ve bana “kendiniz arayıp bulacaksınız” denilerek herhangi bir çözüm üretilmiyor. Hac kesin kaydı için 3 günlük süre tanınmasına rağmen bu sü
Diyanet İşleri Başkanlığı’nın 2025 yılı hac organizasyonu kapsamında annem ve babam için hac kaydı yaptırırken, tamamen ...bilgi eksikliğim ve iyi niyetim sebebiyle yanlışlıkla yakın mesafe hac seçeneğini işaretledim. Annem ve babam yaklaşık 13 yıldır hac kurasının çıkmasını bekliyor. Ben de onların da
Annem ve babam, Diyanet İşleri Başkanlığı Hac ve Umre Hizmetleri kapsamında yaklaşık 7 yıldır hac kurasına başvuru yapıy...or ve bu yıl ilk kez kesin kayıt hakkı kazandılar. Ancak E-Devlet üzerinden başvuru yapılırken, sistemdeki yönlendirmelerin yetersiz olması nedeniyle yanlışlıkla "yakın mesafeli ko
Annem 2009 yılından beri İstanbul Üsküdar’dan Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden hac başvurusu yapıyor. Başvuru yaptığı... ilk yıl 68 yaşındaydı, şu an 84 yaşında olmasına rağmen 16 yıldır hac kurasında hiçbir şekilde ismi çıkmadı. Bu kadar uzun süre beklemesine rağmen hâlâ kurada çıkmaması bizi hem ü
