
Uçak Değişikliği Ve Ek Ücret Talebi Sonrası Uzun Süreli Bilgilendirme Eksikliği

Diyanet Turizm’in hac ve umre organizasyonunda yaşadığım ulaşım kaynaklı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden uçak değişikliği yapıldı ve bu değişiklik nedeniyle benden hac ve umre için ayrıca euro talep edildi. Bu ek ödemeyi yaptıktan sonra ise süreçle ilgili n...
Diyanet İşleri Başkanlığı Kadın Hac Kontenjanı Yok Diyen Acenteler Hakkımı Kullanamama Tehdidi

2026 yılı için yalnız kadın olarak hac hakkı kazandım. Hakkım açıklandıktan sonra Sivas ilindeki acentelere başvurduğumda, kadın kontenjanı olmadığı söyleniyor ve bana “kendiniz arayıp bulacaksınız” denilerek herhangi bir çözüm üretilmiyor. Hac kesin kaydı için 3 günlük süre tanınmasına rağmen bu sü...
Diyanet İşleri Başkanlığı 13 Yıllık Hac Bekleyişimiz Yanlış Kayıt Nedeniyle Tehlikede

Diyanet İşleri Başkanlığı’nın 2025 yılı hac organizasyonu kapsamında annem ve babam için hac kaydı yaptırırken, tamamen bilgi eksikliğim ve iyi niyetim sebebiyle yanlışlıkla yakın mesafe hac seçeneğini işaretledim. Annem ve babam yaklaşık 13 yıldır hac kurasının çıkmasını bekliyor. Ben de onların da...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Başvurusunda Yanlış Konaklama Tercihi Nedeniyle Mağduriyet
Annem ve babam, Diyanet İşleri Başkanlığı Hac ve Umre Hizmetleri kapsamında yaklaşık 7 yıldır hac kurasına başvuru yapıyor ve bu yıl ilk kez kesin kayıt hakkı kazandılar. Ancak E-Devlet üzerinden başvuru yapılırken, sistemdeki yönlendirmelerin yetersiz olması nedeniyle yanlışlıkla "yakın mesafeli ko...
16 Yıldır Hac Kurasında Çıkmayan Yaşlı Adaylar İçin Adil Ve Öncelikli Sistem Talebi

Annem 2009 yılından beri İstanbul Üsküdar’dan Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden hac başvurusu yapıyor. Başvuru yaptığı ilk yıl 68 yaşındaydı, şu an 84 yaşında olmasına rağmen 16 yıldır hac kurasında hiçbir şekilde ismi çıkmadı. Bu kadar uzun süre beklemesine rağmen hâlâ kurada çıkmaması bizi hem ü...
Diyanet İşleri Başkanlığı Yakın Mesafe Hac Seçeneği Hakkında Eksik Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı
2025 yılında Diyanet İşleri Başkanlığı'nın hac başvuru sisteminde annem için kayıt güncellemesi yaptık ve yakın mesafe hac seçeneğini tercih ettik. Ancak başvuru ekranında, yakın mesafe hac ücretinin iki katı olduğu ve süresinin çok kısa olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuyordu. Bu nede...
Diyanet İşleri Başkanlığı Yanlış Konaklama Tercihi Nedeniyle Hac Hakkımızı Kaybetmek Üzereyiz

Annem ve babam yaklaşık 10 yıldır hac kurasına başvuruyorlardı ve bu yıl ilk kez isimleri çıktı. Ancak başvuru sırasında, E-Devlet üzerinden yanlışlıkla “yakın mesafeli” konaklama tercihi işaretlenmiş. Bu nedenle kişi başı yaklaşık 800 bin tl gibi yüksek bir ücret ödemeleri gerektiği söylendi ve bu ...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Başvurusunda Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
14 Eylül 2025 tarihinde Erzurum üzerinden Diyanet’in hac başvuru sistemiyle ilgili bir sorun yaşadım. Başvuru sırasında yakın mesafe hac seçeneğini tercih ettim. Ancak başvuru ekranında yakın mesafe hac ücretinin iki katı olduğu ve süresinin çok kısa olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme bulunmuy...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Ücretlerindeki Yüksek Zamlar Hac İbadetini Ulaşılamaz Hale Getiriyor!

2026 yılı hac ücretlerine yapılan yüksek zamdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçen yıl dört kişilik oda fiyatı 24.000 sar iken, bu yıl 26.000 sar'a çıkarılmış. Zaten yüksek olan hac ücretlerine yapılan bu gerekçesiz zam, gitmek isteyenlerin aşk ve şevkini kırmakta ve maddi olarak ciddi ...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Başvuru Ücretimin Kura Sonrası İade Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

2026 yılı Hac organizasyonu için Diyanet üzerinden başvuru yaptım ve 11.08.2025 tarihinde başvuru ücretini ödedim. Ancak kurada ismimiz çıkmadı. Başvuru ücretinin iadesi için bugün çağrı merkeziyle görüştüm, fakat ücretin geri ödenemeyeceği belirtildi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve başvuru ...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Kurasında Başarılı Başvuruya Rağmen İsim Listede Çıkmadı

2026 yılı hac kuraları için annem ve babam adına Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden, e-Devlet aracılığıyla başvuru yaptım. Her ikisinin başvurusu da aynı anda ve sorunsuz şekilde tamamlandı, başvuru sonrası tarafıma kayıtların alındığına dair mesaj da ulaştı. Ancak kura sonuçlarında sadece annemin ...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Kurası Yerine Adil Ve Sıralı Başvuru Sistemi İstiyorum

Her yıl Diyanet’in hac kura çekimi uygulamasından büyük rahatsızlık duyuyorum. 2025 yılı için de yine kura sistemiyle karşılaştık ve bu yöntemin adil olmadığını düşünüyorum. Hac gibi önemli bir ibadetin, Milli Piyango gibi kura ile belirlenmesini doğru bulmuyorum. Her sene aynı sorun yaşanıyor ve bu...
Diyanet İşleri Başkanlığı 14 Yıllık Hac Bekleyişim Kura Sistemine Takıldı!

14 yıldır hac için sıra bekliyorum ve gelecek yıl içinde kura sisteminde kazanamadı deniyor. Bu şans oyunumu siz dalga mı geçiyorsunuz. Gelen mesaj: "Sn. 2026 yılı haccı için 05.11.2025 tarihinde çekilen kura sonucuna göre kesin kayıt hakkı kazanamadınız. Sorgulamanızı e-Devlet üzerinden yapabilirsi...
Diyanet İşleri Başkanlığı 10 Yıldır Hac Kurası Bekliyorduk. Maalesef Yine Çıkmadı

10 yıldır hac kurası bekliyorduk. Maalesef yine çıkmadı. Gecen 10 yıl içinde 10 yıl yaşlandık ve hac masrafı yazıldığımız tarihe göre onlarca kat arttı. Bunun büyük bir haksızlık ve vebal olduğunu düşünüyorum. Sistem neden sıraya göre hak tanımıyor da kura çekilişi yapılıyor? Bu sene yazılan kişiye ...
Diyanet İşleri Başkanlığı Yıllardır Bekleyenler Olarak Hac Kur'asında Adalet Ve Şeffaflık İstiyoruz

Ben ve ailem, 5 yıldır Gaziantep’ten Diyanet İşleri Başkanlığı aracılığıyla hac kurasına başvurmaktayız. Toplamda 6 kişi olarak başvuru yaptık ve ilk kayıt ücretimizi de ödedik. Ancak, başvurumuzun üzerinden yıllar geçmesine rağmen ismimiz bir türlü kurada çıkmadı. Özellikle bu yıl başvuran pek çok ...
Diyanet İşleri Başkanlığı 14 Yıldır Hac Kurasında Öncelik Tanınmıyor, Süreç Şeffaf Değil

2013 yılından beri Bursa Orhangazi’den annem ve babam adına hac kaydı yaptırıyoruz. Tam 14 yıldır her yıl başvurularımızı eksiksiz şekilde yenilememize rağmen, bugüne kadar kesin kayıt hakkı kazanamadık. Her yıl sistemden “kesin kayıt hakkı kazanamadınız” şeklinde mesaj alıyoruz. Bu süreçte babam i...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Organizasyonunda Eksik Konaklama ve Aylardır Çözümsüz Kalan Şikayetim
19 Mayıs 2025 tarihinde Diyanet Hac ve Umre Başkanlığı’na, 2025 hac organizasyonu kapsamında yaşadığım eksik konaklama hizmeti nedeniyle CİMER üzerinden (başvuru no: 2502362**) şikayet dilekçesi ilettim. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik konak...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Ön Kayıt Ödemesinde Ziraat Bankası Ve Sistem Sorunu

Eşimin hac ön kayıt başvurusunu 21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.11.59 itibarıyla ödemesini gerçekleştirdim. Fakat 18 günlük kızımın kaydının da yapılması ve ödeme gerçekleştirmem gerektiğini öğrendiğimde saat 23.37'yi göstermekteydi. Ön kayıt başvurusu için gereken 950 TL'lik ödemeyi Ziraat Bankası...
Diyanet İşleri Başkanlığı E-Devlet Mernis Hatası Nedeniyle Hac Başvurusu Yapılamıyor

Babam adına hac başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden sürekli “Mernis hatası” alıyorum. 19 Eylül 2025 tarihinde de tekrar denedim fakat sorun devam etti. Başvuru sürecinin hiçbir aşamasında ilerleyemiyorum ve bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyoruz. Bu süreçte bağlı bul...
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac Ücretlerindeki Fahiş Artış Vatandaşları Mağdur Ediyor

2015 yılında hac ücretleri 3.000 dolar olarak belirlenmişken, 2025 yılı için bu ücretin 7.000 dolara yükselmiş olması ve dolar kurunun da 3 TL’den 40 TL’ye çıkması nedeniyle, hac ibadetini yerine getirmek isteyen vatandaşlar olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ücretlerin bu kadar yüksek olması ne...
Diyanet İşleri Başkanlığı Kayıt Yapılamayan Hac Başvurusu İçin Ödenen Ücretin İadesini Alamıyorum

20 Ağustos Çarşamba günü, Mersin’den Diyanet aracılığıyla 7 kişilik Hac grubu kaydı yapmak istedim. Kayıt işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kota dolduğu için arkadaşımızın kaydını tamamlayamadık ve bu nedenle 950 TL kayıt ücretini havale yoluyla ödememize rağmen işlem gerçekleşmedi. ...
VakıfBank Hac Emanet Hesabındaki Dövizimi Tl Olarak İade Etti, Diyanet Ve Banka Yetersiz Kaldı

Bu yıl Allah nasip etti Hacca gittik Diyanet organizasyon ile her şey güzeldi. Özel şirketlerden hiçbir eksiği yoktu. Belki fazlası vardı. Ancak hac dönüşü VakıfBank'a hac emanet hesabına yatırdığımız sudi riyalini geri almak istediğimizde VakıfBank döviz olarak yatırdığımız parayı döviz olarak alam...
