Mekke’deki İzbe Otelde Hijyen Ve Konaklama Şartları Hacıları Tehlikeye Atıyor

2026 yılı Diyanet hac organizasyonu kapsamında Mekke Aziziye bölgesinde izbe bir otele yerleştirildik; şu an hâlâ oradayız ve bir ay daha burada kalacağız. Konakladığımız otelde ciddi konaklama, yemek ve temizlik sorunları yaşıyoruz. Otelin genel durumu son derece bakımsız. Temizlik ve hijyen neredeyse yok. Odalar, ortak alanlar ve özellikle banyolar temiz değil; hacıların sağlığını riske atacak bir ortam var.

Kalınan otelde internetin yetersiz olması nedeniyle insanların aileleriyle sağlıklı şekilde iletişim kurması da ciddi anlamda zorlaştı. Yemekler hem hijyen hem de kalite açısından çok yetersiz; yenilen yemekler sonrası ishal olan, mide rahatsızlığı yaşayan pek çok kişi oldu.

Bu sorunları oradaki görevli rehberlere ve yetkililere defalarca ilettik; onlar da konuyu merkeze ilettiklerini söylemelerine rağmen somut hiçbir iyileşme yapılmadı ve süreç bu şekilde devam etti.

Maalesef özel tura güvenmeyip Diyanet’ten geldiğimiz için pişmanım. Gözlemlediğim özel turlar daha temiz, daha kaliteli otellerde hacıları ağırlıyor; biz ise aynı ücreti vermemize rağmen neden 3. sınıf muamelesi görüyoruz?

Diyanet’ten beklentim, öncelikle bu otel ve organizasyondan sorumlu personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılması, ayrıca konaklama, yemek ve temizlik standartlarının hacıların sağlığını ve konforunu koruyacak şekilde kalıcı olarak iyileştirilmesidir. Yapamıyorsanız başka bir otele transfer edilebilir, çünkü bir ay bu otelde geçmez; geçirdiğimiz bir hafta bize yeterince zulüm oldu.