Umre Turunda Rehber Bilgisizliği Nedeniyle Kâbe'ye Ulaşım Sorunu

Diyanet Malatya üzerinden 13. Tur 11 günlük umre programına 31 Ekim akşamı saat 21.20 uçağıyla Malatya’dan, 01.20 uçağıyla da İstanbul’dan Cidde’ye geçerek katıldık. Yaklaşık 25–30 kişilik bir grubuz ve içinde belki hayatında bir defa umreye gelme imkanı bulabilen, tamamen tecrübesiz pek çok kişi var. Buna rağmen grubumuza, buraya ilk defa gelen, bölgeyi bilmeyen ve açıkça amatör bir hoca/rehber verildi.

Hocamız Ahmet İnce isimli, Ankara’dan katılan bir görevliydi. Sevr Dağı’nı, Mina’yı, Müzdelife’yi tanımıyor, bölgeyi ve ziyaret edilecek yerleri bilmiyordu. İlk gün bizi Kâbe’ye bile doğru düzgün sokamadı; başımız eğik ilk görüş anını yaşayamadan, tamamen kendi çabamızla etrafı sorup bularak Kâbe’ye ulaşmak zorunda kaldık. Rehberimiz hiçbir şey bilmediği için tur boyunca neredeyse her şeyi bireysel olarak organize etmek ve kendi imkanlarımızla hareket etmek zorunda kaldık.

Bu durum hem hocanın kendisinden hem de böyle önemli ve maneviyatı yüksek bir ibadet için ilk defa gelen bir grubun başına tecrübesiz birini görevlendiren merkezden kaynaklanan ciddi bir problemdir. Darul Hadi Oteli’ne gidip yetkililerle de görüştük, ancak hiçbir şey değişmedi, yaşadığımız mağduriyet devam etti.

Bu umreye belki ömründe bir kez gelme imkanı bulan insanların hakkının bu şekilde gözetilmemesini, tecrübesiz görevlilerin tek başına grupların başına verilmemesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.