Diyanet Hacılarının Ödenen Ücrete Uygun Olmayan Dar Oda Şikayeti

Diyanet organizasyonu ile hac vazifemizi yerine getirmek üzere Mekke’ye geldik ve Diyanet 8 numaralı otelde konaklıyoruz. Bize ayrılan oda 4 kişilik olmasına rağmen, bu büyüklükteki odalara normalde 2 ya da en fazla 3 kişi yerleştirilmesi gerekirken, 4 kişi olarak son derece küçük ve dar bir odada kalıyoruz. Odamız yaklaşık 17 metrekare ve hareket edecek alanımız neredeyse yok; eşyalarımızı yerleştireceğimiz Dolap imkanı da yok denecek kadar yetersiz durumda.

Toplamda 4 kişi için Türk parasıyla 1 milyon 300 bin TL ödeme yaptık; ancak ödediğimiz ücrete ve Diyanet’in ismine yakışmayan, son derece rahatsız ve sıkışık bir konaklama koşuluyla karşı karşıyayız. Durumu burada görevli Diyanet yetkililerine ilettiğimizde, bunun Diyanet’in sunduğu hizmet olduğu söylenerek herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yaklaşık 7 gündür bu odada kalıyoruz ve 25 gün daha burada kalmaya devam edeceğiz. Bu kadar uzun bir süreyi bu denli sıkışık, konforsuz ve yetersiz bir ortamda geçirmek, ibadetlerimizi de sağlıklı ve huzurlu bir şekilde yapmamızı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.

Diyanet yetkililerinden, en kısa sürede bizi aynı otel içinde daha geniş ve 4 kişiye uygun bir odaya almalarını ve hacıların konaklama koşullarının hem ödediğimiz ücrete hem de kurumun itibarına yakışır şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.