Diyanet İşleri Başkanlığı Umre Organizasyonunda Otelde Yaşadığım Olumsuzluklar!

Diyanet organizasyonu ile dördüncü kez umreye geldim. Medine’de kaldığımız otel ne kadar iyi ve güzelse, Mekke’de konakladığımız Bewebat Mena oteli o kadar kötü ve yetersiz. Şu anda hâlâ bu otelde kalmaktayım ve yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum.

Odaya ilk geldiğimizde oda son derece bakımsız ve çok kötüydü. Temizlik ve Konfor açısından umre gibi manevi bir yolculuğa kesinlikle yakışmayan bir ortamla karşılaştık. Otelin yemekleri de çok kötü, kalite ve lezzet açısından kabul edilebilir seviyede değil. Yemekhane personelinin tavrı da oldukça sert; odaya su çıkarma konusunda bile kırıcı ve ters tepkilerle karşılaşıyoruz.

Otelin Kabe’ye olan uzaklığı nedeniyle servisle gidip gelmek zorunda kalıyoruz. Kabe’ye bu kadar uzak bir otelde kalmak, ibadetlere katılımı hem zorlaştırıyor hem de gereksiz yere yorucu hale getiriyor. Ayrıca çevrede neredeyse hiç alışveriş yapılacak yer olmaması, temel ihtiyaçlara ulaşmayı bile güçleştiriyor.

Bu konuları buradaki Diyanet görevlileriyle paylaştık; onlar da üstlerine ilettiklerini söylüyorlar, ancak kendi ellerinden bir şey gelmediğini belirtiyorlar. Diyanet’in adının bu kadar yetersiz bir otelle anılmasını gerçekten üzücü buluyorum.

Diyanet’in, hacı ve umrecilerin memnuniyetini ve konforunu dikkate alarak Bewebat Mena oteli ile çalışmaktan vazgeçmesini ve bu otelin organizasyon listesinden çıkarılmasını talep ediyorum.