Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ongun sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
31 Temmuz 2025 17:07
897

Divaresse Ankara Panora mağazasından fotoğrafta göründüğü üzere 10.07.2025 tarihinde, George Hogg marka ayakkabıyı denerken vurduğunu söylememe rağmen topuk takacağız yükselteceğiz vs diyerek topuğun altına yükseltme takıp getirip giydikçe düzelir diyerek satın aldım. Fakat 1 gün sonra ayakkabıyı giydiğimde sol ve sağ ayağımda fotoğrafta göründüğü üzere ayakkabı vurmasından kaynaklı deformeler oldu. Ayakkabıyı sadece AVM'de 30 dakika giymişimdir. 12.07.2025 tarihinde aldığım yere götürerek ayakkabıyı iade etmek istediğimi söyledim. Arkadaşlar ayakkabıyı halledeceğiz diyerek bu sefer de kenarlarını ezmeye kalktılar ama ben ısrarla iade etmek istediğimi söyleyip evrakları doldurmalarını söyledim. Topuk yükseltme ve kenar ezme işlemlerini benim isteğim dahilinde değil kendi keyifleri dahilinde yaptılar. Divaresse markasından yanıt geldi. İadenin kabul olmadığı şeklinde. O gün divaresse markasından 25bin civarı bir alışveriş yaptım. Ne Mağaza numarası çalışıyor. Ulaşamıyorum 0 (312) 491 09 00. Ne de sizin internet adresinde yazdığınız müşteri hizmetleri numarası 444 3 662. Nasıl lakayıt bir marka anlayamadım. Tüketici Hakları'na da gideceğim tatilden dönünce. Sizden daha teslim almadığım ayakkabı da vardı. Eğer bu ayakkabıya iade veya değişim vermiyorsanız diğer aldığım ürünü de halen sizde zaten teslim almadım geri ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Divarese'den Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Selcan
08 Nisan 2025 15:15
664

profile
28 Mayıs 2025 12:54
1.321
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
+2

Ayakkabı Tamiri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Yılmaz
02 Nisan 2025 15:05
610
Ayakkabı Tamiri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
28 Ağustos 2023 16:37
1.015
Divarese Ayıplı Ürün Ve Değişim Zorluğu
1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Aygün
26 Eylül 2025 11:20
1.246
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru