to read complaints and reviews, or file yours.
14 Nisan’da Divanni Atelier isimli markanın internet sitesi üzerinden 4 parça kıyafet için Iyzico aracılığıyla kartımla ...8.600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma #7774 numaralı sipariş oluşturuldu. Alışverişten kısa süre sonra markaya Instagram üzerinden ulaşmak istedim ancak hesabımı
Divanni Atelier isimli Instagram sayfasından bir adet korse satın aldım. Ödemeyi 5 Nisan’da online ödeme yoluyla yaptım ...ve hesabımdan 2.348,90 TL çekildi. Ödeme sonrasında elimde sadece ekran görüntüsü bulunuyor, herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı. Siparişimin teslimat adresi olarak Bursa N
26 Mart 2026 tarihinde Divanni Atelier’den 4.868,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 27 Mart’ta sipa...rişi iptal ettim ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Süreç boyunc
17 Mart’ta Divanniatellier internet sitesi üzerinden, iyzico güvencesiyle 7143 numaralı siparişi verdim ve banka kartıml...a 11.099 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından ürünüm tarafıma bir türlü ulaşmadı. Firma, ürünün DHL kargo ile çarşamba günü gönderileceğini söyledi ancak hiçbir şekilde kargo takip
30 Mart 2026 tarihinde Divanni Atelier’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi iyzico altya...pısı üzerinden toplam 10.563 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sürecinden sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı,
Divanni Atelier internet sitesi üzerinden yaklaşık 3,5 hafta önce bir elbise siparişi verdim ve 4000 TL ödeme yaptım. İn...ternetten yapan diğer alışverişlere güvenerek siparişi oluşturdum ancak aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 7059’dur. Bu süre bo
7 Ocak tarihinde Divanni Atelier firmasından Instagram üzerinden “Nova Hırka” adlı ürün için #6010 numaralı siparişi ver...dim ve 3.063,95 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İnternet sitesinde ürünün 10-12 iş günü içerisinde teslim edileceği yazdığı halde, bugün 6 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ elime ula
"Teşekkürler"
Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde bir hırka... siparişi verdim. Sipariş numaram #6617. Ürün 2 ay boyunca tarafıma ulaşmad
Divanni Atelier’in internet mağazasından yaklaşık 3.400 TL ödeyerek online kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Kargo... elime geçtikten sonra elbisenin hem kalitesini oldukça düşük buldum hem de bedeninin vücuduma hiç uymadığını gördüm. 03.04.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek ürünü iade e
Divanni Atelier’in kendi sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde “Calista Ceket” adlı ürünü 4.169 TL ödeyerek satın aldım,... ödeme iyzico üzerinden gerçekleşti. Sipariş numaram 7346. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek istediğim paltonun orijinal çekimlerini istedim, bana yalnızca bir
Divanni Atelier firmasından 19 Mart tarihinde Luxe gece elbisesi için #7179 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta g...eçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya iki kez e-posta gönderdim ancak h
26.03.2026 tarihinde Divanni Atelier’den internet üzerinden 4 adet elbise sipariş ettim. 30.03.2026 tarihinde siparişimd...en yalnızca 3 elbise elime ulaştı. Gelen 3 elbiseden 2 tanesini beğenmediğim için iade etmek istediğimde ise iade seçeneğinin hiç mevcut olmadığını öğrendim. İade talebinde bulund
11 Mart’ta Divanni Atelier’den 10 Nisan’daki nişanımda giymesi üzere kardeşime bir elbise siparişi verdik. Sipariş esnas...ında sitede ürünün 2–12 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek kredi kartı ile 2.348,90 TL ödeyerek #7037 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen za
25 Şubat 2026 tarihinde Divanni Atelier internet sitesinden “Mely Kürklü Hırka” adlı ürünü 6795 numaralı siparişle satın... alıp ödemesini gerçekleştirdim. Ürün sayfasında, hazırlanma sürecinden sonra teslimat süresinin 2–12 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün t
Divanni Atelier online satışından 3 Şubat tarihinde bir hırka siparişi verdim; ancak 6482 numaralı bu siparişime ait ürü...n hâlâ tarafıma ulaşmadı ve neredeyse iki ay olmasına rağmen hiçbir şekilde elime geçmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde hırkayı yurt dışından be
27.02.2026 tarihinde Divanatalier’in internet sitesi üzerinden 3063,85 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ul...aştığında görseldeki ile aynı olmadığını, beklentimi karşılamadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünü iade talebimi ilettiğimde
"İadem yapıldı"
27 Şubat tarihinde Divanni Atelier mağazasından bir hırka satın aldım. Sipariş numaram #6833. Satın alma sırasında tesli...mat süresinin 10-12 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte olduğu ve en geç hafta başında teslim edileceği söyle
10 Mart tarihinde Instagram üzerinden Divanni Atelier sayfasından kendi adıma, Demet D********* olarak elbise siparişi v...erdim. Elbiseler, sayfada paylaşılan görsellerden farklı olarak gönderildi ve ayrıca siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünün daha sonra gönderileceği bilgisi de ancak ben firma
Divanni Atelier’den internet üzerinden 29 Ocak tarihinde Sia Kürklü Hırka siparişi verdim. Doğru sipariş numaram #6401 o...lup, ürün bedeli olarak kredi kartımdan 6.419 TL tahsil edildi. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden yaklaşık beş kez yaz
Divanni Atelier markasının kendi sitesinden Delina ceket adlı ürünü 26.01.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi verdikt...en sonra kargomun ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda, ürünlerin yurt dışından ithal olduğu, siparişlerin 3-7 iş günü içinde kargoya verildiği ve 10-12 iş günü içinde teslim edil
7 Şubat’ta Divanni Atelier isimli butik üzerinden kahverengi belted hırka siparişi verdim. İndirimden faydalanarak topla...mda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 6554. İstanbul–Bursa arası kargolar genelde bir günde gelirken, bu butikten gelecek ürünün de en geç birkaç gün içinde elime u
Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Kaelith yırtmaçlı elbise satın aldım. 6792 numaralı siparişim bugün elime u...laştı ancak gelen ürün görsellerdeki elbiseden farklı ve ayrıca bedeni de büyük geldi. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. Sadece defolu ürünler
Divanni Atelier adlı siteden 12.01.2026 tarihinde Faux Kürk ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 6089. Aradan uzun süre... geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürü