Divanev Yanlış Bilgilendirme

Nazilli Divanev mağazasından yaklaşık 2 ay önce 400.000 TL ödeyerek bir çeyiz paketi satın aldım. Satış öncesinde son de...rece güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ürünleri anlatırken de “mobilyalarınızla uyum sağlamazsa değiştiririz” şeklinde sözler verdiler. Satış sonrasında ise aynı ilgi ve tutumu k...

21 Şubat’ta Mardin Divan Ev şubesinden Padova model masa sandalye takımı satın aldım. Ücretini 20.000 TL olarak tek çeki...m ödedim ve satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. 2600000028 ...

İzmir Karabağlar Divanev mağazasından şubat ayında yatak odası takımı satın aldım. Daha önce firma hakkında duyduğum olu...msuz yorumlar nedeniyle özellikle teslim tarihi konusunda defalarca soru sordum ve nisan ayında, net olarak 18 Nisan’da teslim edileceği garanti edildiği için bu alışverişi yaptım....

Türkiye'de lüks mobilyanın adresi diye pazarlanan, mağazaları AVM'lerin en güzel köşelerini kaplayan, kataloğu sanki san...at eseri gibi hazırlanan Divan Ev'den mobilya aldım. Fiyat: 300.000 TL. 300 bin lira; bir arabanın parası, bir evin peşinatı, yıllarca biriktirilen emek demek. Ürün bugün geldi, a...

Divanev Modoko mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Marsala yemek masası ve konsol aldık. Daha doğrusu alamadık. Siparişi...n üstünden tam 3 ay (60 iş günü) geçmesine rağmen hâlâ üretimden çıkmamış. Satıcı şube ürünü takip edeyim diye beni Yataş müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri defal...

Ordu Enza Home Ordu Divanev mağazasından 31 Ocak tarihinde yatak odası dolabı siparişi verdik. Bize en geç 45 iş günü iç...inde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dolabımız hâlâ teslim edilmedi. Ordu Enza Home firmasından aldığımız her üründe bir sıkıntı yaşadık ko...

4 Ocak 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divanev mağazasından 2 adet berjer satın aldım. Özellikle rica ederek ürünlerin... hızlı gelmesini istedim ancak buna rağmen 45 iş günü teslimat süresi verildi. Buna da razı oldum, fakat verilen sözler bir türlü tutulmadı. Şubat ayında mağazayı aradığımda 8 Mar...

Nisan 2024’te Divanev’den krem ve haki renk Talin 3’lü koltuk aldık. Özellikle patidostu özellikli olduğu için, evimizde... kedi olmasına rağmen dayanıklı olacağı düşüncesiyle bu ürünü tercih ettik. Ancak beklentimizin aksine, 2025 Ekim ayı itibarıyla koltukların renkleri atmaya başladı, kedilerin tırm...

Ramazan Bayramı öncesinde Düzce Cedidiye Mahallesi Bolu Caddesi No:64 adresinde bulunan Yataş Divanev bayisinden, kanser... tedavisi gören ve engelli olan iki hasta için toplam 26.700 TL bedelle yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Satış 18.03.2026 tarihinde, satış sözleşmesi Yavuz F****** adına d...

Aralık 2025’te Aksaray ilindeki Divan Ev mağazasından Karlin oturma grubu satın aldık. Takımın berjerleri için bize 1 ay... içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen berjerlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Evimize gelen misafirlerimizi oturtacak yerimiz olmadığı için ciddi ma...

Divanev’den yaklaşık dört ay önce İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ve 1 koltuk satın aldım. Satın alırken ta...rafıma 40 gün içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen ürünler, 70 günü aşan bir sürenin sonunda teslim edildi ve bu kadar uzun gecikmeye karşın koltuk takımı ile 1 koltuk hasarlı...

Divanev’den Şubat 2025’te Denizli şubesinden satın aldığımız koltuk takımı, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi sorunlar çıka...rmaya başladı. Koltuk ve yastıklarda bitlenme problemi oluştu. Ürünü almadan önce özellikle böyle bir risk olup olmadığını sormamıza rağmen, “kesinlikle böyle bir sorun yaşanmaz” d...

Divanev’den Veneta mobilya grubunu 14 Ocak tarihinde satın aldım. Aldığım takımın bir kısmı teslim edildi ancak 6 kapakl...ı dolap, yemek masası ve orta sehpa hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür “ha geldi ha gelecek” denilerek sadece oyalanıyoruz. Bu alışverişi yaparken ay sonunda düğünüm...

04.01.2026 tarihinde Divan Ev İzmir Karabağlar mağazasından Veneta açılır masa ve sandalyeleri sipariş ettim. Mağazada ü...rün “hızlı teslimat” olarak görünüyordu ve çalışanlar da ürünün depolarında hazır olduğunu, ancak tedbiren sözleşmeye şubat ayının ilk haftasına kadar teslim edilebilir şeklinde bi...

Yataş Divan Ev marka Helis model koltuklarımızın makas sistemlerinde çok kısa sürede sorun yaşadığımız için servis taleb...inde bulunduk. Koltuklarımızı düzenli ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmamız, ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Servis talebi ...