Aksaray Divan Ev Mağazası Berjer Tesliminde 4 Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik

Aralık 2025’te Aksaray ilindeki Divan Ev mağazasından Karlin oturma grubu satın aldık. Takımın berjerleri için bize 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen berjerlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Evimize gelen misafirlerimizi oturtacak yerimiz olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte hem mağazaya defalarca giderek yüz yüze görüştüm hem de telefonla birçok kez aradım. Her seferinde “haftaya geliyor” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram dahi paylaşılmadığı için süreci sağlıklı takip edemiyorum. Mağaza ve yetkililer hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, kimseye doğru düzgün ulaşamıyoruz.

4 aydır beklediğimiz berjerlerin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.