to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz Divanev bayisinden Marla koltuk takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesi evrak numaram: 2500000224. Sipariş sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Mayıs ayından bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreç 6 ayı geçti. B...
Bolu Divanev Mobilya'dan Yataş Gruba ait olmasına da güvenerek Mar let Koltuk Takımı, Nola Köşe Takımı, Lavern Mutfak Masası ve Helis Sandalye aldık. Ürünlerimiz teslim edildiğinde Mutfak Masası haricinde doğru gelen neredeyse hiçbir şey yoktu. Helis sandalyeler den birinin dikişleri sorunlu olduğu ...
2023 eylül ayında aldığım Divanev Marla TV ünitesi ve konsol satın aldım. Fakat TV ünitesinin üst tablasının kaplaması hiçbir darbe vs almamasına rağmen dökülmeye başladı. Bu durumun fabrikasyon hata olduğunu düşünüyorum. Üst tablasının değişmesini talep ediyorum.
26/03/25'te Tekirdağ Çerkezköy Divanev firmasından Marla koltuk takımı "gri renk" karteladan seçerek satın aldık. Ödeme yapıldıktan sonra firma arayıp seçtiğimiz renkte üretim olmadığını ve yeni renk seçmemiz gerektiğini söyledi. Mağazaya gittiğimizde iptal seçeneği sunulmadı ve mecburi olarak karte...
Merhaba, 16.01.2024 tarihinde Lüleburgaz Umut Mobilya bayisinden Divan Evim markalı Marla 3'lü yataklı koltuk takımı satın aldım. Fakat koltuklarımdan keten kumaş ile kaplı olanda kumaşı ile alakalı problem yaşamaktayım. Bu problemi Divan Evim müşteri hizmetleri ile görüşüp 2 sefer arıza kaydı açtır...
Adana Real yolundaki Divanev'den almış olduğumuz marla koltuk takımında dikiş atması tespit ettik aradığımızda sorunun kendilerinde olmadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamızı söylediler üstelik 2.5 ayda geç gönderildi. Mağaza yetkilileri kesinlikle konuyla ilgilenmiyor. Dikkate alınması rica...
03.01.2023 tarihinde Gaziantep - Yataş /Divanev den Marla koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını çok az kullanmış olmama karşın koltuk süngerlerinde çökmeler yaşanmıştır. Ürünü satın aldığımı mağazaya 02.02.2024 tarihinde şikayetimi dile getirdim ve beni çağrı merkezlerine yönlendirdiler. Akabin...
Divanev'den Marla ikili koltuk almıştım, iki ay geçtikten sonra gönderdiler. 'Yine de düzgün gelsin, önemli değil' dedim. Dün koltuk geldi; koltuğun her yerinde dikiş hataları vardı, bir sünger yerleşmemiş, diğeri düzgün dikilmemiş... Durumu İstanbul yolundaki mağazaya bildirdiğimde, 'Servis gönderm...
22/10 tarihinde İstanbul bahcelievler divanev mağazasından isimiz acil olduğundan dolayı teshir ürün olan marla yatak odası takimi satin aldık. 13/11 tarihinde geleceğini söylediler ve ürünlerimiz geldi tüm planımızı bu isleme göre yapmıştık ancak ürünlerin modülleri eksik geldi ve kurulumları yapıl...
Divanev'den aldığım Marla koltuk takımının kumaşında esneme, süngerinde aşırı derecede yumuşama oluştu. Firma tarafından gönderilen servis elemanları durumun normal olduğunu, kumaşın süet olduğu için esnemeye yapacağını ve koltuğun ebadının büyük olmasından kaynaklı olduğunu söylediler. Aynı zamanda...
Ev kurmak için bir çok araştırmamız sonucu karar verdiğimiz Divanev sitesinde bulunan Freya model yemek odası ve yatak odası takımları almak için İstanbul Ümraniye'de Divanev mağazasına gittik. Fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu ürünlerin üretimi olmadığından ve satışa kapalı ürünler olduğund...
Şubat ayının sonunda Divanev'den Marla koltuk takımı aldık. Alırken özellikle sorun çıkması halinde garanti ve servis süreçleri konusunda bize verilen güvence (Yataş grup markası olduğu söylendi) kararımızda etkili oldu. Nisan ayında teslim edildi. Teslim alınırken üçlü koltuğun birinin döşemesinde ...
15.05.2023 tarihinde, Yenimahalle/Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan Aymoke bayisinden -Marla Konsol ( 1 adet) -Marla Açılır Masa ( 1 adet) -Marla Sandalye ( 8 Adet) yemek masası takımı satın alınarak ödemesi yapılmıştır. Satış temsilcisi beyanına öre en geç 45 gün içinde müşteri adresine (Çukur...