to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Sevkiyatta Yapılan Hata Dolayısıyla Yasanan Mağduriyet
22/10 tarihinde İstanbul bahcelievler divanev mağazasından isimiz acil olduğundan dolayı teshir ürün olan marla yatak odası takimi satin aldık. 13/11 tarihinde geleceğini söylediler ve ürünlerimiz geldi tüm planımızı bu isleme göre yapmıştık ancak ürünlerin modülleri eksik geldi ve kurulumları yapılamadı. Eksik modüllerin depoda olduğu bilgisi geldi. 13/11 tarihinden beri divanev çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyoruz ancak bir iki kez ulaşabildik ve sorunumuza çözüm üretemediler sadece planlama yapılıp bilgi vereceği söylendi ne arayan var ne soran var. Evin içi darma duman tüm eşyalarımız bir yerlerde duruyor. Acil dönüş bekliyoruz ancak hiçbir işlem yapılmadı. Mağdur durumdayız.
Bugün 20/11 tarihinde divanev sevkiyat birimi tarafından (hatalı sevkiyattan 1 hafta sonra) arandım ve çarşamba günü 22/11 tarihinde gelecekleri söylendi (hatalı sevkiyattan 10 gün sonra)
