to read complaints and reviews, or file yours. 
22/10 tarihinde İstanbul bahcelievler divanev mağazasından isimiz acil olduğundan dolayı teshir ürün olan marla yatak odası takimi satin aldık. 13/11 tarihinde geleceğini söylediler ve ürünlerimiz geldi tüm planımızı bu isleme göre yapmıştık ancak ürünlerin modülleri eksik geldi ve kurulumları yapılamadı. Eksik modüllerin depoda olduğu bilgisi geldi. 13/11 tarihinden beri divanev çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyoruz ancak bir iki kez ulaşabildik ve sorunumuza çözüm üretemediler sadece planlama yapılıp bilgi vereceği söylendi ne arayan var ne soran var. Evin içi darma duman tüm eşyalarımız bir yerlerde duruyor. Acil dönüş bekliyoruz ancak hiçbir işlem yapılmadı. Mağdur durumdayız.
Bugün 20/11 tarihinde divanev sevkiyat birimi tarafından (hatalı sevkiyattan 1 hafta sonra) arandım ve çarşamba günü 22/11 tarihinde gelecekleri söylendi (hatalı sevkiyattan 10 gün sonra)
Temmuz başında DİVANEV'den aldığım yatak odası takımının sadece yatak başlığı olmadığı için teslim alamadım sözleşmede en son 20 Ağustos tarihinde tüm ürünleri teslim alacağım yazılıydı. 21 Ağustos günü aranarak yatak başlığının halen üretilmediğini ve üretim planı bilgisi alınarak benimle paylaşıla...
Divan ev firmasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Siparişimizi haziran ayında verdik ve paramızı nakit olarak verdik. O an evimizde tadilat olduğu için biraz daha ileri tarihte alacağımızı haber vereceğimizi söyledik. Temmuz ayının sonundan beri eşyalarımızı almaya çalışıyoruz. Fabrika...
Divanev İncirli/Bahçelievler şubesindeki mağaza müdürüne sipariş oluştururken buradaki şikayet sayısının bizi tedirgin ettiğini belirterek ve çekinerek Talin Yatak Odası takımını satın aldık. Ocak ayı ortasında kurulması planlanan ürün, Aralık ayında geldi. Öncelikle bu duruma çok sevindik, bekleme ...
Bahçelievler Divanev'den yatak odası takımı, yemek odası ve oturma grubu satın aldık. 23.07.2023 tarihinde bize 45 iş günü denilmişti. 65 günü geçti. Ürünler gelmedi, oturma grubu ve bazanın hazır olmadığı için ürünlerin iptali oldu ve 10 gün içinde paramızın yatması gerekiyordu. Arıyoruz, muhasebes...
Divanev İstanbul mağazasından yaklaşık 3 ay önce yemek odası takımı, yatak odası takımı ve salon takımı olmak üzere tüm ev mobilyalarını içeren bir set satın aldım. Sipariş numaram: 1104541257. Siparişi verirken ürünlerin acil olarak teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim, çünkü önümüzdeki ...
Yorumlar