Divanev lodi koltuk takımı

Eylül 2023’te Divanev Libadiye şubesinden Lodi model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce koltuk takımında keten kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip ürünü inceledi ve kumaş değişimi yapılacağını, cuma günü ekiplerin beni a...

Merhaba, ben A*** K********. 08.10.2023 tarihinde Paksu Mobilya Divanev mağazanızdan Lodi 2 üçlü ve 2 tekli koltuk takımı aldım. Ürün, bir yıl sonra gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Teknik servis için talep oluşturdum, bakıldı ve tamir edildi. Ancak, 3 gün sonra yine aynı ses çıkmaya başladı. Bu se...

Divanev Libadiye şubesinden aldığımız Lodi koltuk takımımızda, 1,5 yıl sonunda kumaşta tüylenme ve süngerlerde çökme meydana geldi. Ürünü aldığımız bayi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri diye bir kavram firmada yok. Koltuk takımını aldılar, daha sonra bir üçlü ve bir berjer g...

Divanev'den 11.08.2023 tarihinde Lodi 3'lü koltuk takımı 2 adet ve 1 adet berjer aldık. Teslimat sürecinde yaşadığımız olumsuzlukları söylememe gerek yok, sanırım her anlamda pişman olduğumuz bir alışveriş oldu. Ürünler teslim edildikten sonra 6 ay içerisinde kumaşında tüylenme, otururken iskeletind...

17.08.2022 tarihinde Lodi modeli koltuk takımı ve masa sandalye aldık. Kumaşımız ketendi. Bir ay içerisinde tüylenme yaptığı için hemen değişim yapılacağı söylendi fakat farklı bir kumaş ile, çünkü aynı kumaş yine tüylenme yapar denildi. Bir model seçiyorsunuz, keten kusurlu ürün ve sonra yine aynıs...

Divanev'den aldığım lodi koltuk takımı iki ay içinde oturulan kısımlarda ve daha sonra diğer kısımlarda tüylenme yaptı. İncelemeye üç kez geldiler fakat kabul edilmedi. Kabul edilmemesinin sebebi, evet koltuklarda tüylenme var ancak yeterli seviyeye gelip kamerada belli olmadığı için uygun görülmedi...

Divanev pişmanlıktır! Almış olduğumuz lodi koltuk takımında oturunca çıkan seslerden ötürü servis için müşteri hizmetlerini aradık. Gelip öncesinde koltukları incelediler. Daha sonrasında koltukları alacaklarını söyleyip gittiler. Bizim aramamız neticesinde koltukları ancak gelip aldılar. Bu süreç ...

12 şubatta Divanev lodi koltuk takımımdaki ses şikayetiyle servise ulaştım ve koltuklarımın sorununun giderilmesini talep ettim. Bunca zamandır ses çıkmadı ve en son ben ulaştıktan sonra koltuklarınız geliyor dendi ve bir baktık teki gelmiş. Peşine arayıp öğrenmeye çalıştığımda diğer koltuk için hen...

Balıkesir-İzmir yolu üzerindeki Divan Ev mağazasından almış olduğum Lodi koltuk takımını kumaşını değiştirmek için gönderdim. Ancak Kasım 2023'ten beri üçlü koltuklarımın biri gelmedi. Hâlâ 'kumaş bekleniyor' deniliyor. Kasım ayından beri kumaş tedariki yapılmamış ve ürünüm Kasım 2023'ten beri eller...

2022 temmuz ayında aldığımız Lodi takım içerisinde yemek masası sandalyeleri, koltuk takımı ve yatak odası takımı bulunmakta. Koltuklarımızın kumaşı ve süngerinde deformeler mevcut aynı şekilde sandalyelerin kumaşında da deforme mevcut. Bununla alakalı bilir kişi geldi inceleme yaptı ve hatanın kuma...

22.03.2022 tarihinde Ordu Divan Ev mağazasından Lodi oturma grubu (2 üçlü + 1 tekli) ve 6 sandalyeli yemek masası takımı satın aldım. 1 yıl dolmadan koltuklarda ve sandalyede dökülmeler meydana geldi. Servis talep ettim. Gelen servis, ürünleri inceleyerek değişim yapılacağını, fakat belli bir süre d...

Mart 2022 de lodi koltuk takımı aldık. 1 sene olmadan çöplenme tüylenme oldu. Daha önce de servis çağırdım sonuç alamadım yine servis çağırdım evet çöplenme var ama yeteri kadar yok dedi topak topak olması lazımmış daha neler? Böyle mi duruyorsunuz ürünlerinizin arkasında? Bu nasıl iş? Önce çöplenme...

Divan ev'den aldığım Lodi koltuk takımında henüz 2 ay olmasına rağmen kumaşlarda esneme ve içe göçme gibi sorunlarla karşılaştım. Çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Bir daha asla tercih edeceğim bir marka olmayacak. Bu paralar kolay kazanılmıyor, bir heves ile ev düzüyoruz ve sonuç bu.

Divan evden almış olduğum lodi koltuk takımında olan tüylenme sorunundan dolayı 2 ay önce servis servis geldi. Kumaş değişimi yapılacağını belirtip gitti ancak iki aydır sürekli üretimde olan koltuğun kumaşı bir türlü gelemedi ve koltuğu servis götürüm kumaş değişimini yapmadı. Giden bu süre garanti...

Divanev'de henüz aylar önce aldığım lodi koltuk takımında aşırı tüylenme sebebiyle servis çağırdım. Geldiler ve tıraşlama yaptılar (buna isteyerek yaptırmadım). Bunu yapınca bir daha olursa ürünün kumaş değişimi için talep oluşturalım dediler. Tekrar oldu ve servis tekrar geldi. Yapacak bir şey yok,...

Koltuklarım tüylendi. Aldığımdan 3 ay sonra teslim edilen ürünüm geldikten 2 hafta sonra tüylendi. Keten kumaşta ve oturma yerlerine elimi sürdüğümde elime geliyor. Sırt dayama kısmına ellediğimde farkı anlıyorum. Resmen kaşındırıyor, örtüsüz kullanamayacağımız belli. 2 hafta mıydı sağlayacağı Konfo...

8-9 ay önce divanev'den lodi koltuk takımı almıştık. Koltuk takımı bu süreçte tüylenme yaptı. Çanakkale divanev ile yaptığımız görüşmelerde kendileri servis ile bizlere yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak evimize gelen İzmir Yataş servisi, koltuklarda bu durumun normal olduğunu ve bir de kıyafetlerimi...

Lodi koltuk takımı aldım 7 aydır kullanıyorum fakat tüylenme yaptı top şeklinde keten kumaşta yıpranmalar meydana geldi. Kumaş kalitesi kötü fakat alırken 10 kere sordum tüylenir mi bu keten kumaş kullanışsız olur mu dediğim halde satmak için İzmir kısık köyden aldığımız koltuk takımında bozulma mey...