to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023’te Divanev Libadiye şubesinden Lodi model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir ay önce koltuk takımında keten kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip ürünü inceledi ve kumaş değişimi yapılacağını, cuma günü ekiplerin beni arayarak ürünü alacaklarını belirttiler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de soran. Defalarca mail attım, WhatsApp hattından yazdım ve telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
5000****47 servis numarasıyla başvurduğum bu sorunun çözülmesini, kumaş değişiminin bir an önce yapılmasını ve tarafıma düzenli bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve bilgilendirilmemek mağduriyetimi artırıyor. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Divanev'den 11.08.2023 tarihinde Lodi 3'lü koltuk takımı 2 adet ve 1 adet berjer aldık. Teslimat sürecinde yaşadığımız olumsuzlukları söylememe gerek yok, sanırım her anlamda pişman olduğumuz bir alışveriş oldu. Ürünler teslim edildikten sonra 6 ay içerisinde kumaşında tüylenme, otururken iskeletind...
06.12.2023 fatura tarihli aldığım Divan Ev Adrian model koltuk takımımda, 12.01.2024 tarihi itibarıyla 3’lü koltuklarımın kumaşında tiftiklenme, koltukta ciddi bir çökme ve koltuk açıldığında denge sorunu oluştu. 12.01.2024 tarihinde ilk destek talebimi oluşturdum. O günden bu yana, teknik servisin ...
Divanev'den 11.07.2024 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı aldım. Aldığım tarihten yaklaşık 4 ay sonra yatak odası takımı 25.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulduktan sonra bazayı kontrol ettiğimde ses çıkardığını ve gıcırdadığını tespit ettim. Bunun üzerine kuran ekibe bazanın yanlış...
Merhaba, ben A*** K********. 08.10.2023 tarihinde Paksu Mobilya Divanev mağazanızdan Lodi 2 üçlü ve 2 tekli koltuk takımı aldım. Ürün, bir yıl sonra gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Teknik servis için talep oluşturdum, bakıldı ve tamir edildi. Ancak, 3 gün sonra yine aynı ses çıkmaya başladı. Bu se...
Yorumlar