to read complaints and reviews, or file yours.Divan Ev’den satın aldığımız koltuk takımı 18 Nisan’da teslim edildi. Ancak montaj sırasında kolçakların farklı renkte o...lduğu ve üretim/montaj hatası bulunduğu tespit edildi. Sorunun en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki aydır sürekli aramama ve takip etmeme rağmen herhangi bir
Merhaba, Divan Ev’den aldığım koltuk takımında kumaş ve sünger sorunları yaşadığım için servisiniz ürünü evimden teslim... almıştı. Ancak ürün taşınırken ekip, koltukları merdivenden ittirerek, özensiz ve zarar verebilecek şekilde taşıdı. Servis tarafından yapıldığı belirtilen yüz ve sünger değişimi s
06.09.2025 tarihinde Enza Home’dan Divan Ev koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 45 iş günü içinde teslim ed...ileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104954155. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul Bahçelievler. Defalarca ulaşmaya ç
Divan evden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Evde 2 kişi yaşıyoruz ve çalışıyoruz. Aktif bir kullanım o...lmamasına rağmen koltuklarımızın ve yemek masası sandalyelerimizin kumaşlarında ciddi tiftiklenme oldu. Kumaşlar garanti kapsamında olmasına ve garanti kapsamında servise başvurmam
Yataş servis (Divan Ev koltuk takımı) konusunda Kasım ayından beri Şubat'ın 5'i oldu hala bekliyoruz. Bayiye gittiğimizd...e servis diyor, servisi aradığımızda telefona bakan yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda malzeme temini yok, aranacaksınız, gün verilecek vs. derken hala servis bekliyoruz. En sonu
Merhaba, 16.01.2024 tarihinde Lüleburgaz Umut Mobilya bayisinden Divan Evim markalı Marla 3'lü yataklı koltuk takımı sat...ın aldım. Fakat koltuklarımdan keten kumaş ile kaplı olanda kumaşı ile alakalı problem yaşamaktayım. Bu problemi Divan Evim müşteri hizmetleri ile görüşüp 2 sefer arıza kaydı açtır
MASKO Divan Ev'den aldığım koltuk takımının parçası olan döner berjer hakkında ilk getirdiklerinde koltuk 4 cm sola yatı...ktı. Zor bela alt mekanizmasını değiştirdiler. Şimdi sağa 2 cm yatık, buna da şükür dedik fakat koltuğun altında attıkları vida 5 cm oturduğumuz yerin oradan çıkmış. Videoyu muhakk
Divan evden koltuk takımı aldım. Kurulduğu günden itibaren koltukla ilgili ciddi sorunlar var defalarca ilettim. Koltukt...a oturma şansınız yok aşağı eğimli. Ürünü satarkenki ilgileri maalesef şikayet kısmında yok. Aylardır beklemedeyiz. Telefonları açmıyorlar. Bu kadar kalitesiz bir firmadan ürün ald
Kastamonu merkez Divan Ev'den koltuk takımı aldık. Tayinim çıktı, sıfır kutulu getirdik. Ürünün ayağını yanlış koymuşlar..., ağrıya geldi. Ürünün kurulumu yapılırken yanlış gönderildiğini kabul ettiler. Ürünün ayağını geri gönderdik, 1 ayı geçkin berjerin ayağının gelmesini bekledik, kargoya verdiler.
Ürünlerim henüz teslim edilmedi. 14.05.2024 tarihinde Isparta Divan Ev'den koltuk takımı aldım. Koltuklarım 01.06.2024 t...arihinde teslim edildi ama tekli koltuklarımın bir tanesi küflü, diğerinin kumaşı farklı geldi. 14.05.2024 tarihinden bu yana yetkililerim teslim edilmedi. Mağazayı aradığım zaman
Divan Evim'den 1 buçuk sene önce 2 tane koltuk aldık. 1 sene olmadan orta ayakları kırıldı. Servisi aradığımda, 'Sizin h...atanız, gelirsek hem ayak parasını hem de servis ücretini alırız,' dediler. Öyle kaldı, kırık kırık. Garanti bitmeden servis ücreti neden alınıyor? Çok saçma bir sistem. Ürün de ke
29 Nisan 2023 tarihinde İzmir Karabağlar'daki Divan Ev'den koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası siparişi oluşturdum.... Nisan veya Mayıs 2024 tarihinde teslim alacağımı bildirdim. Mart 2024'te ev adresimi belirterek ürünlerin gelmesi için bilgilendirme yaptım. Ancak Mayıs 2024 tarihinde ürünler ek
Divan ev koltuk takımının renginde bir sorun meydana geldi. Ürünü satın alalı henüz iki yıl olmamışken kumaşın renginde ...bir değişiklik fark ettim ve Yataş'tan servis talebinde bulundum. Görsellerde de göreceğiniz üzere, kumaşın durumu ve bana verilen cevap konusunda hem satın alırken hem de şimdi so
Divanev den aldığımız koltuk takımı daha 5 aylık olmasına rağmen ahşap ayağı kırıldı. Divanev e ulaştığımızda tamire gel...eceklerini söylemelerine rağmen kimse ilgilenmedi gelmedi. Kendi kendine kırılan bir ayağın tamir edilmesini gerekirse ürünün değişimini talep ediyoruz.
Mersin Divanev'den oğluma çeyizlik için takım elbise ve benzeri birçok şey aldık. Koltuk takımlarında sorun çıktı, yakla...şık bir yıldır uğraşmama rağmen Divanev koltukları değiştirmedi. 'Bugün değiştireceğim, yarın değiştireceğim, değiştireceğim' diyerek duruyor. Yine bugün aradım, karşımda derdimi a
Kasım ayının 15'inde divan ev'den koltuk takımı sipariş ettim. 8 haftada teslim edileceği söylendi ancak halen koltuklar...ım gelmedi. Bir çok kez firmayı telefonla aradım. Ancak bugün yaptığım son görüşme de koltukların halen fabrikada olduğu söylendi. Daha öncesinde bir dönüş yapıldı bir hafta içeris
03.05.2023 günü yaraş divan evden koltuk takımı aldım. Koltukları 2-3 ay kullandıktan sonra gıcırdaya başladı. Değişim i...stemem rağmen bakım ve onarım yapıldı. Ardında koltuklar tekrar gıcırdamaya başladı. Tekrar değişim istemem rağmen bakım ve onarım yapıldı. Aynı durum 2-3 ay sonra tekrar etti yine
"Benimle iletişeme geçen ve konuyla ilgili bizzat ilgilenen kübra hanıma teşekkür ederim. Sorunum giderildi."
Divan Ev'den 19.04.2022 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı aldık. Evim olmadığı için kurulum 31.10.2022 tarihinde yapıl
Adana Öğretmenler Bulvarı Divan Ev mobilyadan peşin para vererek Adana'ya tayin geldiğimiz zaman eşyaları yenileyelim di...ye aldığımız Salıda model koltuk takımınızdan asla memnun değiliz ve asla bununla ilgilenilmedi! Silerim geçer mantığıyla gidip uğraşmayım diye düşünmekten artık yoruldum sizin gib
Osmaniye divan evden koltuk takımı aldım çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Özellikle çalışan arkadaşlar ve iç mima...rlarına güler yüzlü olmalarından dolayı Ürün alma konusunda tereddüt etmeden karar vermemize vesile oldular. Tüm çevreme tavsiye edeceğimi de belirteyim.
