Divan Ev Koltuk Takımında Sünger Ve Kumaş Sorunları, Yetersiz Servis Hizmeti

Merhaba,

Divan Ev’den aldığım koltuk takımında kumaş ve sünger sorunları yaşadığım için servisiniz ürünü evimden teslim almıştı. Ancak ürün taşınırken ekip, koltukları merdivenden ittirerek, özensiz ve zarar verebilecek şekilde taşıdı.
Servis tarafından yapıldığı belirtilen yüz ve sünger değişimi sonrası koltuklar, ilk günkü halinden çok uzak olup şu sorunlar devam etmektedir:
• Arkalığa yaslanınca iskelette sallanma,
• Süngerlerde boşluk,
• Kumaşın gevşek döşenmesi,
• Genel olarak kalitesiz ve hatalı montaj.
Son olarak, Adana servisi ise işi yokuşa sürmekte ve değişim yapmamaktadır.