to read complaints and reviews, or file yours.Discovercars.com Herhangi Bir Çözüm Sunulmamasına İtiraz Ediyorum
Discovercars üzerinden 18.03.2026 – 23.03.2026 tarihleri için Kayseri’de Doblo tarzı bir araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı, hatta bir gün önce arayıp teyit de aldım ve aracı sorunsuz şekilde teslim alabileceğim söylendi.
Belirtilen tarihte Kayseri’deki tts Oto Kiralama ofisine gittiğimde, bu kez Findeks raporumun uygun olmadığı gerekçesiyle aracı teslim etmeyeceklerini söylediler. Bu şart rezervasyon aşamasında hiçbir şekilde belirtilmedi, teyit için aradığımda da bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı. Araç teslim edilmediği için tarafıma araç teslim edilmediğine dair yazılı bir kağıt verildi. Ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde ise bunu doğrudan firmayla çözmem gerektiği, firmanın yurt dışı merkezli olduğu ve Türkiye’de ofisleri olmadığı söylendi.
Hem aracı teslim alamayıp mağdur edilmeme hem de iade sürecinin üzerimden atılmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmamasına itiraz ediyorum. Discovercars üzerinden yaptığım bu rezervasyon için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gerekirse rezervasyon numaramı firma ile paylaşabilirim.
