to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde BİM Tekirdağ/Çorlu şubesinden aldığım Dijutsu 43 DG 27000 model televizyonun garanti başlatılması için, ücretsiz olması gereken ilk kurulum hizmeti için yetkili servis tarafından benden 600 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yetkili numarası: 0282 654 59 02.
Servise, kurulumun ücretli olmasından dolayı sadece garantinin başlatılmasını, kurulumu kendim yapacağımı belirttim ancak buna rağmen garanti başlatılmadı ve her durumda 600 TL ücret alınacağı söylendi. Elimde BİM’den aldığım fiş bulunmakta, televizyonun garantisinin başlatılması için başka bir belgeye sahip değilim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yasal olarak ücretsiz olması gereken ilk kurulum için ücret alınmasını ve garantimin başlatılmamasını kabul etmiyorum. Kurulumun tarafımdan yapılmasına izin verilerek garantimin başlatılmasını ve ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
BİM mağazalarından 3 adet Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Mağaza yetkilileri, kurulumun yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapılacağını belirtti. Ancak bugün yetkili servisi aradığımda, her bir televizyon için masaya kurulumda 650 TL, duvara montajda ise 900 TL ücret talep edi...
Dijitsu DG27/2900 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce BİM’den 9.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisinin geçerli olması için yetkili servisin kurulum yapması gerektiği veya kutu açılımını video ile kaydetmemiz gerektiği söylendi. Yetkili servisi aradığımızda, ücretsiz o...
BİM marketten 19.09.2024 tarihinde 55" ve 43" olmak üzere iki adet TV aldık. TV'lerin kutusunun üzerinde ücretsiz kurulum yapılacağı yazıyor ve ayrıca BİM çalışanı da bu TV'lerin ücretsiz kurulum yapıldığını bize tekrar tekrar söyledi. Ayrıca aynı gün Dijitsu müşteri hizmetleri merkezini arayıp ücre...
Öncelikle Dijitsu sitesindeki iletişim mail adresine kesinlikle mail gönderilememektedir. 19.10.2024 tarihinde Yalova Çiftlikköy Alparslan Türkeş Bulvarı üzerinde ki BİM 'den aldığım 32'DS10000 Android LED TV kurulum için Yalova yetkili servisi majestik elektronik adlı servisten üstene basa basa hiç...
Bugün BİM marketlere gelen Dijitsu markalı televizyonu aldık, ancak kurulum için servis çağıramıyoruz. Hiçbir numara telefona bakmıyor, müşteri hizmetleri telefonu desen çalmıyor bile. Bu televizyonun kurulumunu madem ben yapacağım, neden garanti veriyorsunuz ki? Mağduriyetimin en kısa sürede gideri...
Yorumlar