Kurulum Gelmeyen Televizyon İçin Servis Sorunu Ve İade Talebi

BİM’den Dijitsu 65 dq 33000 model televizyon satın aldım, yaklaşık 13 gün olmasına rağmen yetkili servis hala kuruluma gelmedi. Ürünü aldıktan sonra kurulum için defalarca Dijitsu yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım.

Bu süreçte neredeyse 100 defa arama gerçekleştirdim, her aradığımda bana farklı telefon numaraları verdiler ve bu numaralardan da iki kez randevu oluşturdular. Ancak verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve sonrasında aradığımda da artık telefonlarıma cevap vermemeye başladılar.

Bu yaşadıklarımdan dolayı Dijitsu markasını kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Ürünü kullanamadığım ve randevulara rağmen servis gelmediği için televizyonu iade etmek istiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.