Wi-Fi Tuşuna Bastığımda Dijitsu Televizyonu Donuyor

Dijitsu marka televizyonumu yaklaşık üç buçuk yıl önce BİM’den satın aldım. Son bir gündür televizyonun wi-fi bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağ bilgilerini doğru girdiğim halde wi-fi’yi açamıyorum, kumandadan wi-fi tuşuna bastığımda televizyon donup kalıyor gibi oluyor ve bağlantı kurulamıyor.

Bu konuda şu ana kadar Dijitsu yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Televizyonun wi-fi sorununun tespit edilerek, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da teknik müdahale ile düzeltilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.