Dijitsu Vantilatör Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu VN10 kule tipi vantilatör satın aldım ve ürün 28 Temmuz'da elime ulaştı. Ürünü sadece bir hafta kullandım. Bir kez düşmesi sonucu fan motoru tamamen parçalandı. Ürünü servise gönderdim, ancak bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu ve 2.800 TL ka...

14 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden satıcısı Carrefour SA olan tedarikçiden Dijitsu marka VN60 Kule Tipi Vantilatör aldım. Fakat ürün 19 Haziran tarihine kadar elime ulaşmadı. “Paketinizin teslim süresinde yaşanan gecikme kaynaklı teslim edemedik.” bilgisi ile ürün teslim edil...

+4

Kule tipi vantilatör aldım, bir anda kapandı ve çalışmadı. Servis arayışına girdim, koskoca İstanbul'da bir tane var, o da Giyimkent'te. Burada yazmama izin verilmiyor ama bu markanın ürünlerinden memnun değilim. Nerede görsem uyaracağım. Elimde üç yaşında çocukla bu sıcakta 16 gündür tamirinin yapı...

Dijitsu marka kule tipi vantilatörümü 1 yıl 3 ay önce satın aldım. Ürünün başlığında dönme problemi, kullanımın ilk 3. Ayından itibaren başladı ve bu sorun o zamandan beri sürekli devam ediyor. Garantisi devam eden ürünü teknik servise götürdüm, yetkili kişi gerekli parçanın sipariş edildiğini bel...

Sahip olduğum Dijitsu N10 model kule tipi vantilatörü, kendi ekseninde dönebilmesine ve dijital göstergesinin çalışmasına rağmen pervanesi çalışmadığı için tamir amacıyla Dijitsu yetkili servisi Kartek Elektronik'e (Sincan) götürdüm. İnceleme sonucunda motor ve ana kart değişimi gerektiği söylendi. ...

Geçtiğimiz yıl Carrefour SA Maltepe Park AVM'den Dijitsu VN04 sanayi tipi vantilatör satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatör çalışmamaya başladı ve tamamen dönmez hale geldi. Arızayı takiben ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları teknik servisin ilg...

Dijitsu VN10 kule tipi vantilatör aldım, ancak ne servis ne de firma cevap veriyor. Üç ay boyunca peşinden koştum, ancak sadece yalandan numara veriyorlar. Arıyorum, cevap yok. Bu marka ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Tek bildikleri şey numara vermek, ama ben yine de ulaşamıyorum. ...

İzmir servise götürdüğümüz kule tipi vantilatör arızası ile ilgili sorunu genel merkez müşteri hizmetlerine iletmek istedik ancak çıkan müşteri temsilcisinin saygısız tavırlarından dolayı servis ve genel müşteri temsilcilerinizden şikayetçiyim.

Dijitsu markasından vantilatör aldım, daha 1 sene olmadan bozuldu ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servisi olmayan bir ürün olduğu için tamir yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri bana numara verdi, arayın diye arıyorum ama kimse açmıyor. Servisi yok.

Vantilatör ürünüm arıza yaptı. Servise bıraktım, 21 gün içinde yapılıp teslim edilir dediler ama 45 günü geçti. Halen bir bilgi vermediler ve müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söyledim, para iadesi istedim. Tamam dediler, 2 güne geri dönüş yapacağız dediler ama 5 gün sonra tekrar kendim aradım, yar...

Dijitsu VN04 modeli vantilatör aldım. Kutu açıldı, kuruldu ancak çalışmıyor. Motor aşırı derecede ısınıyor. İzmir'deki Fen Elektronik isimli servisi aradık, sadece TV ile ilgilendiklerini söylediler. Sonra Dijitsu'nun WhatsApp müşteri hizmetlerine mesaj attık, 1 hafta oldu. Kimse ilgilenmiyor. Dijit...

Dijitsu diye bir şirket var. Arkadaş, iki aydır vantilatör için parça gönderecekler. Her hafta kargoya veriyorlar. Her hafta parça bize ulaşacak, WhatsApp hattını ara, kargo şirketini ara, olmadı müşteri hizmetlerini ara. Yok arkadaş, çözüm üreten bir şirket değil. Düşünebiliyor musunuz, yetkili ser...

Çok kötü ürünleri var. Müşteri temsilcileri de aynı şekilde kimse muhatap olmuyor. Arıyorum açmıyor, yazıyorum cevap veren yok. Herkes birbirine şu numarayı ara, bu numarayı ara diyor ama kimse muhatap olmuyor. Aşırı kötü bir marka.

Trendyol dan aldığım dijutsu v n a 06 marka vantilatör bozuk çıktı. Şubat ayında aldım deneme amaçlı bir kere kurup tekrar paketledim. Haziran ayındayız havalar sıcak yeniden kurdum çalışmıyor. Kutusunda bozulan bir ürün inanılır gibi değil. Dijutsu WhatsApp hattı zorluk çıkarmak için her türlü yolu...

Garantiye verdiğim ürün 7-8 aydır gelmedi. Verdiğim bayiye ne zaman sorsam '1-2 hafta içinde parça gelecek' cevabını alıyorum. Ancak bu süreç 7 ayı geçti. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve parçayı kendilerinin temin edeceğini söylediler ama 1,5 ay geçmesine rağmen hala bir ses yok. İletişime...

Dijitsu müşteri hizmetlerine tam 1 saat 53 dakika hatta beklediğim halde ulaşamadım. Bulunduğum ilde (Çanakkale ) teknik servisleri arızalanan ürüne bakamayacağını söyledi. İstanbul'a götürmem gerekiyormuş. Satış sonrası hizmet diye bir şey yok. Ürünü BİM'den almıştım. Ne BİM ne de Dijitsu sattığı ü...

Dijitsu pervane aldım Carrefour'dan 6 ay geçmeden arıza yaptı. Mersin servisine verdim 1 aydır parça gelecek diye bekliyorlar her aradığımda parçayı bekliyoruz yapacak bir şeyimiz yok müşteri hizmetleri ni arıyorum 10 dakika boyunca bağlanmak mümkün değil sıra numaranız 13 diyor sonra 9 a düşüyor so...

Dijitsu DJTVN5 vantilatörün kutusundan arka kafes çıkmadı. Müşteri hizmetlerinden 31.08.2023 tarihinde talep ettiğimde arka kafesin en kısa sürede kargoyla gönderileceği söylendi. Fakat yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Urfa gibi bir yerde mecburen kafesi olmadan çalıştırmak zo...

Teknosa.com'dan Dijitsu vn06A vantilatör aldım. Kutu içeriği hatalı çıktı. Teknosa müşteri hizmetleri dijitsuya yönlendirdi. 2 aydır Dijitsu müşteri hizmetlerine yazıyorum fakat bir net bilgi alamıyorum. 2 ay oldu. Gönderim sağlanılacaktır deniliyor sadece. Eksik parçamın tarafıma iletilmesini istiy...

27 temmuzda Avansas'tan satın aldığım Dijitsu ayaklı vantilatörün ayağın üzerine yerleştirilen metal boru kutudan çıkmadı. Avansas'a ulaştım. Dijitsu müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini benimle paylaştılar. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulan aranmayan bir telefon. Oradan ulaştım. Eksik p...

Dijitsu vantilatör arıza yaptı müşteri hizmetlerini aradım bana servis telefon numarasını verdiler. Servisi aradığımda önce vantilatör yapmadıklarını söylediler. Ben garantisi var deyince elemanım yok şimdi yapamam dedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda telefon edip konuşacaklarını söylediler ...

Antalya Alanya bölgesinden BİM'den Dijitsu marka vantilatör aldım. Ürün arızalı çıktı. Motoru aşırı titreme yapıyor. Müşteri hizmetleri aradığım zaman bekleme sırasına alıyor. Bekleme sırasında sıram 20. Sıra. 2 dakika sonra 17'ye iniyor. Biraz daha bekliyorum. Sıra 22'ye çıkıyor. Döngü bu şekilde ...