Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Ek Ücret Talebi

Dijitsu 55 inç TV için servisten kurulum talep ettim. Sehpaya kurulumun ücretsiz, duvara kurulumun ise 300 TL aparat ve 400 TL işçilik ücretiyle yapılacağını beyan ettiler. Kutunun üzerinde ücretsiz kurulum olmasına ve çağrı merkezinden kurulumun ücretsiz olduğu bilgisini almama rağmen, Mersin'deki Sezer Elektrik adlı yetkili servis böyle bir talepte bulundu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi




















