
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

12 Ağustos'ta BİM marketten 43" Dijitsu TV aldım. Hemen İstanbul Eyüpsultan yetkili servisi aradım. Uzun uzun aramama ra...ğmen açmadılar. Sonrasında da 18.00 dan önce cep telefon. İle servise ulaştım. Bu defa sabah 09.30 dan sonra sabit telefon. Arayın denildi. 13 Ağustos'ta 09.30 servisi aradığımda d

2022 yılında Dijitsu 65 inç TV aldım. Home tuşu ile internete giremiyoruz bir şeyler izleyemiyoruz. Televizyon sürekli d...onuyor kasıyor yeşil ekran da kalıyor. Muhatap yok servis yok. Müşteri hizmetleri telefon u açmıyor böyle bir satıcılık olamaz. Çöp televizyon

Bu yılın mart ayında kayınvalideme BİM marketten Dijit A11S markalı bir telefon aldım. Almaz olaydım. Alalı beri kullanm...ak nasip olmadı. 2 defa KVK'ya gönderdik. Yazılım atıp gönderdiler. Her gün yeni yeni arızalar vermeye devam etti. Aylardır uğraşıyoruz. Ne BİM ne de Dijitsu'dan bir muhatap bulama




Telefonda biriyle konuşurken ekran kapanmıyor karanlık oluyor karşı taraf kapatmadan asla kapatamıyorsun. Ekstra olarak ...mobil veri açılmıyor bu nasıl bir telefon müşteri hizmetleri numarası arıyoruz bulunmuyor internete yazıyoruz herhangi bir bilgi hiçbir şey yok. Acilen tarafıma ulaşılmasını istiyo

Teknosa firmasından 50 inç 126 ekran Android Smart TV satın aldım. Televizyonun montaj ve kurulumu için Teknosa'dan serv...is talebinde bulundum. Teknosa'daki görevli, 'Abi bir sıkıntı olmaz, sen götür televizyonunu kur, çalıştır, izle, ' dedi. 'Herhangi bir sorun olursa biz buradan yardımcı oluruz.' T

Dijitsu müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. 9900 televizyon satın aldım kurulum için servise ulaşmaya çalışıyorum. Telefo...n hatları 2 gündür açılmıyor. Ulaşabileceğimiz başka numarada bulunmuyor ne yazık ki bana acil dönüş yapılırsa buradan en azından ulaşmış olayım

10 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Dijitsu klima, satıcının o bölgeye dağıtımı olmayan bir kargo f...irmasına verilmesiyle sorunlar başladı. Ürünün 14 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken, anlaşılmaz bir şekilde Gaziantep depoda 9 gün bekledi. Yaptığım aramalarda 'o bölgeye dağıtım
Telefon başında verem olmak istiyorsanız Dijitsu müşteri hizmetlerini arayın. Carrefour SA'dan aldığım Dijitsu marka der...in dondurucuyu kurdurmak için Dijitsu müşteri hizmetlerinin 0850 219 69 69 numaralı telefonunu saat 11.46 dan 13.55'e kadar devamlı şekilde aramama ve bilgisayarın bütün komutların

BİM üzerinden satın aldığım Dijitsu klima için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli sıraya atıy...or 20. Sıradan başladım. İlk sıraya kadar geldim ama 2 saat bekledim bağlanmıyor. İlk sıradayken bir daha 10. Sıraya attı 2 saatin sonunda telefon kapandı.
Televizyon kırık çıktı, teslim ettim, para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri yüzüme telefon kapatıyor. WhatsApp'ta ya...zılana cevap verilmiyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Kesinlikle ilgilenme yok, cevap yok, kimseyle iletişime geçilemiyor. 20 gündür hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.

BİM den aldığım Dijitsu TV nin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmaması acaba yanlış marka mı aldım al...dım diye düşündürttü. Telefon hiç çalmıyor. Bağlanıp bekleme diye bir durum bile söz konusu değil. Umarım dönüş yaparlar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87