to read complaints and reviews, or file yours.Tabii TV Uygulamasında Karakış Dizisi Sürekli Kesiliyor Ve Kanal Değişiyor
Nisan ayından bu yana Dijitsu marka televizyonumda Tabii TV uygulaması üzerinden Karakış dizisini izlerken sürekli olarak kanal değişiyormuş gibi bir sorun yaşıyorum. Yayın kendi kendine kesiliyor ve diziye devam edemiyorum. Aynı televizyonda YouTube.com uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum, bu nedenle problemin televizyondan değil Tabii uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu durum izleme keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve diziyi kesintisiz takip edemiyorum. Ücret iadesi talebim yok, sadece Tabii TV uygulamasında Karakış dizisini ve diğer içerikleri normal, kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde izlemek istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılarak bu problemin çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Şanser Bey; Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine sizinle telefon görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Görüşmemizde yaşamış olduğunuz sorunun detayları tarafımızca dinlenmiş olup, gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına yetkili servis desteği önerilmiştir. Ancak garanti süresinin sona ermiş olması nedeniyle servis yönlendirmesi talep etmediğinizi tarafımıza ilettiniz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, ürün ve uygulama kaynaklı olası teknik kontrollerin sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için yetkili servis incelemesinin önem taşıdığını bilgilerinize sunarız. Görüşme sırasında tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, talebiniz doğrultusunda kayıt süreçleri tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
