to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TVde Youtube Uygulaması Aniden Kapanıyor Ve Tekrar Açılmıyor
109 ekran Dijitsu marka televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanırken bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra uygulama kendi kendine hiçbir tepki vermeden aniden kapanıyor ve beni doğrudan geri atıyor. Uygulama bu hale geldiğinde Youtube.com’a bir daha giriş yapamıyorum, yalnızca televizyonu formatlayınca geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra sorun tekrar ortaya çıkıyor.
Aynı televizyon üzerinde Youtube.com dışındaki uygulamalarda ve normal TV yayınlarında hiçbir problem yaşamıyorum, sorun sadece Youtube.com uygulamasında oluyor. Bu nedenle cihazda ya da yazılımında Youtube.com ile ilgili bir uyumsuzluk veya kalıcı bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum.
Dijitsu’nun bu sorunu kalıcı olarak çözecek bir yazılım güncellemesi yapmasını veya gerekli teknik müdahaleyi sağlayarak Youtube.com uygulamasının sorunsuz çalışmasını istiyorum. Eğer bu problem giderilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili dönüş sağlanabilmesi için irtibat numaram: 0551********57’dir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Gelen olmadı ki sorun çözülsün kimse bakmaya gelmedi
