to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu Tornado 120000 model klimayı 22.000 TL ödeyerek A101’den satın aldık. Ürünün tesliminden sonra montaj işlemi için defalarca başvurmamıza rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde montaj hizmeti alamıyoruz. Yetkili servis olarak İstanbul Anadolu Yakası’nda Asya Teknik’in hizmet verdiği söylendi; ancak her aradığımızda ya meşguller ya da 'Bugün servis kaydı açılacak, yarın dönüş yapılacak' denilerek sürekli oyalandık. Şu ana kadar hiçbir şekilde servis kaydı dahi oluşturulamadı.
Çağrı merkezi ve servis kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece geçiştirici yanıtlar alıyoruz ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sıfır ürün almamıza rağmen, garanti kapsamındaki montaj hizmetinin bu kadar gecikmesi ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi bizi çok mağdur etti. Acil olarak, ürünümüzün montajının hemen yapılmasını talep ediyoruz. Müşteri numaramız: A302025001619227.
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
4 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık. Ürün teslim edildi ancak kurulum için servise bir türlü ulaşamıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında bulunan servisi defalarca (0850 219 69 69 numaralı hattı yaklaşık 25-30 kez) aradık, her seferinde başka biriyle görüşüldüğ...
30.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima satın aldım (Sipariş No: 3125072975464951). İstanbul, Küçükçekmece adresime teslim edilen ürünün montajı için başvurduğumda, en geç 10 gün içinde montaj yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...
22 Temmuz'da A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornado 12.000 model klimamın kurulumu, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Satın alma sırasında bana 5 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde kimse gelmedi ve her aradığımda aynı şekilde beklemem gerek...
3 Ağustos’ta A101’den aldığım Dijitsu Tornado 12.000 BTU klimamın montajı için Konya’da servis bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Konya gibi büyük bir şehirde sadece bir servis olması ve bana en erken 30 Ağustos’a gün verilmesi kabul edilemez. Yaz bitip kış ge...
Yorumlar