Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Ay Geçti, Klima Hâlâ Kurulmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Fırat
27 Ağustos 2025 16:35
4.078

30.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima satın aldım (Sipariş No: 3125072975464951). İstanbul, Küçükçekmece adresime teslim edilen ürünün montajı için başvurduğumda, en geç 10 gün içinde montaj yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, servisle iletişim kuramadım ve montaj için kimse gelmedi. Ürün kutusu açılmamış şekilde beklemektedir, herhangi bir kurulum girişiminde bulunulmamıştır.

Bu süreçte Dijitsu’nun 08502196969 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında sadece “servise montaj için bilgi veriyoruz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı veya yazılı bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartı ile 20.999 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam etmektedir.

En kısa sürede montaj işleminin gerçekleştirilmesini, aksi takdirde ürünün iadesi ile ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

bir-ay-gecti-klima-hala-kurulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
28 Ağustos 2025 08:37 (Şikayetten 16 saat sonra)
Fırat
Fırat
10 Eylül 2025 15:28

Merhaba, klima montajı yapıldı başta İlknur hanım ve Betül hanıma destekleri için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Kurulumunda Yaşanan Belirsizlik Ve Servis İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ömer
06 Eylül 2025 13:34
4.430
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Kurulmadı, Yaz Bitti Mağdurum!

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 22:54
2.263
Klimam Kurulmadı, Yaz Bitti Mağdurum!

profile
Sinem
05 Ağustos 2025 19:07
2.133

Satın Alınan Klimanın Montajı Yapılmıyor, Servis Ve Mağaza İlgisiz

profile
Feyyaz
19 Ağustos 2025 16:25
870
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri