Satın Aldığım Bulaşık Makinası İçin Servis Desteği Alamıyorum

Hepsiburada dan Dijitsu DBM9800 bulaşık makinesi aldım. Satıcı Carrefour SA idi. Güvenilir satıcı kötü mal satmaz diye düşündüm. İki günde teslim oldu. Çok sevindim. Kurulum için servis listesine baktım İzmir Selçuk da servis yok, yakınlardaki servisler telefona bakmıyor, müşteri hizmetleri meşgul v...

Dijitsu dbm-9000 model bulaşık makinesini Nisan 2025 ay önce Carrefour’dan satın aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra makinenin içi kaynaklarından koptu ve bu sorun su kaçağına sebep oldu. Şu anda makineyi hiç kullanamıyoruz. Ürünümüz garantili ve fatura ile garanti belgesi elimizde mevcut. Soru...

Carrefour SA'dan 01.06.2024 tarihinde Dijitsu marka bulaşık makinesi aldık ve Şubat ayının ortalarında cihaz arıza verdi. Servisi arayıp arızadan bahsettik. Ancak, servis gelmeden parça beklemeye başladık. Aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı s...

14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu dbd9800 model bulaşık makinesi satın aldım (Fatura No: CSI2025002368249, 11.399 TL). Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda hiçbir programda kurutma yapmadığını fark ettim. Farklı deterjanlar denedim, priz ve su bağlant...

Dijitsu dbm9000 model bulaşık makinesi satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 6 haftadır kullanamıyorum. 12.08.2025 tarihinde servisi aradım, 21.08.2025’te servis geldi ve anakartın yandığını tespit etti. Servis, anakartın değiştirileceğini söyledi fakat defalarca hem servisi hem d...