to read complaints and reviews, or file yours.Rize'de 6 Günlük Klima Montajı Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Dijitsu Air Connect 12.000 BTU klima satın aldım, ancak 6 gündür Rize Merkez’de montajının yapılmasını bekliyorum. Ödemesini yaklaşık 20.900 TL olarak yaptığım ürün hâlâ kullanılmıyor.
Bu süre içinde Dijitsu’yu ve yetkili servisi aradım fakat ilgilenilmedi ve montaj için somut bir adım atılmadı. Ücretini ödemiş olmama rağmen üründen faydalanamıyorum.
Klima montajımın Rize Merkez’de en kısa sürede, net bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ethem Oğuz Bey; Yaz sezonundaki yoğunluk nedeniyle Rize Merkez’de klimanızın montaj sürecinde yaşanan gecikme ve mağduriyet için özür dileriz. Yaşanan yoğunluğa rağmen kurulum talebiniz, net bir randevu tarihi belirlenerek montajın öncelikli olarak tamamlanması amacıyla yetkili servisimize "Acil" koduyla iletilmiştir. Randevu gününü planlamak üzere yetkililerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacaktır.
Dijitsu yetkilileri bana ulaşıp 3 gün sonrasına kurulum yapabileceğini söyledi. Yine ilgisiz davranışlar. Kesinlikle Dijitsu marka hiçbir şey almayacağım bu saatten sonra!
Bugün Rize merkezdeki servisi arıyorum. Yine kurulumun olmayacağını haftaya olabileceğini ve net tarih olmadığını söylüyor. Ürünü bugün iade edeceğim sizinle uğraşamam rezil bir markasınız
