to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka 12.000 BTU klimamın montajı 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve cihaz montajın yapıldığı ilk günden beri arızalı çalışmaktadır. Isıtma moduna alındığında dış ünite fanı çalışmıyor, cihaz ekranda sürekli f hatası veriyor ve klima kesinlikle sıcak üflemiyor.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servise defalarca başvurmama, arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, servis eve gelmedi ve arıza giderilmedi. Telefonla aramalarıma da rağmen çağrılarıma cevap verilmedi.
Sıfır olarak aldığım bu ürünün montajın ilk gününden itibaren bu şekilde arızalı olması sebebiyle klimayı ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mevcut arıza kaydımın acilen işleme alınarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Dijitsu marka 12.000 BTU klimayı 01.12.2025 tarihinde Gaziantep İslahiye’deki A101 mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Aynı gün montajı yapıldı ve montajı yapan servis, cihazda arıza olduğunu bizzat belirtti. Isıtma moduna alındığında dış ünite fanı çalışmıyor, cihaz ekranda f hatası veriyor ve klima sıcak üfleme yapmıyor.
Bu durumu defalarca yetkili servise bildirmeme, birçok kez arayıp mesaj atmış olmama rağmen 02.01.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler ve arıza giderilmedi. Ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum ve ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Dijitsu marka 12.000 BTU klima aldım. 15 gündür sadece bir kez arandım ve kayıt oluşturuldu. 3 gün içinde gelineceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Servisi arıyorum, telefonlara cevap veren yok, ilgilenen yok. Klima 15 gündür evde öylece duruyor. kendi paramızla mağdur oluyoruz. Kimse ilgilenmiyor. ...
Maalesef 19.08.2023 BİM marketten Dijitsu marka 12.000 BTU klima satın aldım. Dijitsu'nun internet sitesinde yazan servis numarasını aradım. Hiçbir kurumsal kimlik barındırmayan bir üslupla ne tür altyapı hazırlıkları yapmam gerektiğini izah ettiler. Tüm altyapı hazırlıklarını yaparak 02.09.2023 tar...
27 Temmuz Teknosa'dan Dijitsu 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak klima 4 ağustosta geç teslim edildi ve montaj kurulumu için hiçbir şekilde yetkili servise ya da montaj ekibine ulaşamıyorum. İki gündür aralıksız olarak iletişim k...
Dijitsu model klimanın montajı için 5 gün önce randevu aldım ve servisin geleceği tarihi bekledim. Ancak servis yetkilileri son anda bu hafta gelemeyeceklerini ifade ettiler. Görüşme sırasında ise daha önce kendi verdikleri sözü yerine getirmeyip, üstüne bir de beni yalancıymış gibi hissettirdiler. ...
5 Ağustos tarihinde Dijitsu 18BTU a+ bir klima aldım. Klima 25 Ağustos akşam 19.30 da kuruldu. (ofisin ışıkları olmadığı için görememiştim sabah ofise geldiğimde klimanın takılırken kırıldığını gördüm. Ona bile ses etmedim. Çünkü bir an önce işlerime başlamam gerekliydi. Sağ olsunlar 3 aydır ofisi b...
Yorumlar