Televizyonum 3 Aydır Serviste Mağduriyetim Çözülemiyor

4 Ağustos’ta garanti kapsamında Mersin Mezitli’deki Özköse Teknik Servisi’ne teslim ettiğim 82 inç Dijitsu televizyonum için büyük bir mağduriyet yaşı...


4 Ağustos’ta garanti kapsamında Mersin Mezitli’deki Özköse Teknik Servisi’ne teslim ettiğim 82 inç Dijitsu televizyonum için büyük bir mağduriyet yaşı...

Dijitsu Tornado12000 model klimam 19 Temmuz 2025’ten beri E7 hatası veriyor ve dış ünitesi bir çalışıp bir çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu her gün yaşıyorum. Klimamın garantisi devam ediyor ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servislerden geri dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmet...

Merhaba, Dijitsu marka DBD555 inox buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için müşteri hizmetleri yetkilisini arıyorum, ancak direk meşgule alıyor telefonumu. İzmir'de ki yetkili servis ile görüştüğümde bana önce bir WhatsApp hattı numarası verdi. Oraya fatura görseli ve açık a...
02.12.2024 tarihinde BİM Marketinden satın almış olduğum Dijitsu Marka televizyonumda ekran kararması problemi yaşamaktayım. Televizyonu aldık. Dijitsu ile iletişime geçtik kuruluma gelen olmadı bunun üzerine BİM e durumu ilettik onlarda video çekip Televizyonu açabilirsiniz dediler. Ekran kararması...

55' TV aldım marketten, aradan 6 ay geçti. Ekran karardı, ses var ama görüntü yok. 3 gündür çağrı merkezi ve yetkili servisle uğraşıyorum, asla umurlarında değil, ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri WhatsApp numarası veriyor, bu kişiye ulaşın diye ama onlara ulaşamıyorum. Bir daha asla bu markadan b...

BİM'den Dijitsu TV aldık. TV açılmıyor. Dijitsu yazısı geliyor fakat ilerlemiyor, orada kalıyor. Müşteri hizmetleri bir WhatsApp numarası verdi fakat WhatsApp'tan 'tamam, yardımcı olacağım' diye mesaj geldi fakat gerisi yok. İlgilenen olmadı. Yetkililer, lütfen yardımcı olur musunuz?

Ürün 1 yıl olmadan bozuldu, ekran gitti. Servise gittim, ekran değişecek dedi. Fabrika taşınıyormuş, 22 Temmuz'da dijutsu'nun kendi web sitesindeki servise götürdüm. Servis formu istedim, vermedi. Nasıl olacak dedim, TV'yi fabrikaya yollamamız lazım dedi. Zar zor 2 günde fabrikaya telefon açtırdım, ...
BİM Mağazasından alınan Dijitsu marka televizyon kullanımdan bir süre sonra ekran problemi verdi ve ekran değişikliği yapıldı fakat bir süre sonra aynı problemi verdi ve bu süre içerisinde garanti süresi doldu. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde tekrar aynı tamiri ya da fatura ...

1 yıllık Dijitsu TV'de Netflix'e giremiyorum. Daha önce girdiğim halde 1 haftadır 'Netflix bu cihaza bağlanamıyor' hatası alıyorum. Play Store'dan güncellememe ve TV'yi kapatıp açmama rağmen hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, WhatsApp numarası veriyor ama o da iki gündür cevap vermiyor. B...

Ordu/ Altınordu BİM'den Dijitsu TV aldım. Servis açsın garantisini başlatsın dediler. Ne kurulumu yapacak servis muhatap oluyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor. WhatsApp destek hattı denen numarada WhatsApp bile yok! Şaka gibi! Aman diyeyim bedava olmadıktan sonra evinize böyle markaları asla ...

Dijitsu müşteri hizmetleri ve servisini aradım, su sebilim az soğutuyor diye. Diyarbakır servisi, 'Biz TV'ye bakıyoruz, beyaz eşyayı arayın' diyor. 'Var mı numarası?' diye soruyorum, 'Bize internete bakın, araştırın' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, konuyu anlatıyorum, 'Benim sorunum değil' ...
Merhabalar. Ankara Keçiören metro mağazasından Dijitsu marka 86DS9800 seri numaralı televizyonu 16/02/2024 tarihinde satın aldım. 19/02/2024 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulum için 26/02/2024 tarihinde servis adresimize gelerek kutu açılışı ve kurulumu gerçekleştirdi ancak bu esnada kutu içer...
23.06.2023 tarihinde BİM mağazasından aldığımız Dijitsu 55DS8500 UHD TV 16.12.2023 tarihinde hiçbir kullanıcı hatası yokken bir sabah açtığımızda ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve görüntü gitti. Direk servisi aradık ve 18.12.2023 tarihinde televizyonu alıp götürdüler. "Biz yapabilirsek yapacağız y...

Teknosa'nın internet sitesinden Dijitsu marka Derin Dondurucu siparişi verdim. 21 Eylülde ürün evime geldi, Teknosa'yı aradığımda kurulumun kendimiz tarafından yapılacağını söylendi. Ben kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Teknosa ile iletişime geçtim, Teknosa'nın yapabileceği bir şey o...

BİM'den 43 " TV aldık, fişe taktık, kumanda çalışıyor, Ancak TV açılmıyor. Müşteri hizmetlerini 0850 219 69 69 aradık. Sıra numarası borsa gibi düşüyor artıyor, bu nasıl müşteri hizmetleri anlamadım, verdikleri WhatsApp numarası da 0533-- 86 07 WhatsApp'ta çıkmıyor. Televizyon açılmıyor, muhatap yo...
27 temmuzda Avansas'tan satın aldığım Dijitsu ayaklı vantilatörün ayağın üzerine yerleştirilen metal boru kutudan çıkmadı. Avansas'a ulaştım. Dijitsu müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini benimle paylaştılar. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulan aranmayan bir telefon. Oradan ulaştım. Eksik p...

Dijitsu 43ds7700 TV kanallar hafızada durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp numarası verdi. Oraya yazdım. Bana yetkili servis numarası verdi. Kendim Kırklareli yetkili servisine ulaştım, bana verdiği cevap harici uydu alıcısı alın, düzelir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, bekley...

BİM marketten aldığım 43" Dijitsu marka televizyonu servis gelip kuracak dendi bende servisi aradım ancak servisin 400 ₺ istemesi üzerine kayıt altına alarak açtım televizyon arızalı çıktı hiç açılmıyor. İçerisinden cızırtılı gibi bir ses geliyor. Servisi aradım anlattım BİM'e iade edin dendi BİM ça...

10/07/2023 tarihinde Carrefour SA online sitesi üzerinden Dijitsu DDD210 marka 5 çekmeceli derin dondurucu aldım. Kutu üzerinde "kurulum gerektirmeyen bir üründür 2 saat dik beklettikten sonra çalıştırabilirsiniz" yazısını okuduktan sonra kutuyu açtım. Fakat kutuyu açtıktan sonra dondurucunun "ön ka...

20 Temmuz 2023 çarşamba tarihinde Avansas firmasından almış olduğum Dijitsu Vno6a 16"3 kademeli ayaklı vantilatör ertesi gün teslim yazdığı için satın almıştım. Ürün ertesi gün değil 23 Temmuz cumartesi ulaştı. Hadi dedim insanız olur. Ama gelen ürün Dijitsu Vno6a 16"3 kademeli ayaklı vantilatör hat...

Dijitsu vantilatör parçası hatalı. Müşteri hizmetleri WhatsApp numarasına yönlendiriyor. Tüm bilgileri eksiksiz girdiğim halde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri en az 15 dakika bekletiyor. Çözüm olmuyor. Verdikleri teknik servis numarası sadece televizyon baktıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerin...

İnternet üzerinde Dijitsu vantilatör aldım. İçinde kutunun eksik ürünü çıktı. Müşteri hizmetlerine yarım saat boyunca bağlanamadık. Bağlandığımızda, bu sefer WhatsApp numarası verdiler. Sabah mesaj attık, ancak ne yazılı ne sözlü olarak geri dönüş yapılmadı. Nasıl bir firmadır, iademi edelim bilmiyo...
Dijitsu markanın televizyonunu kullanıyoruz. Kumanda bozuldu servise başvurduk kumandayı bulamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştık WhatsApp numarası verdiler oradan iletişime geçin diye. Bakan eden yok. 3-4 güne ancak cevap veriyorlar. 15 gün geçti para yatırdık gelen kumanda hatalı. Ne olacak cevap y...