to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Dijitsu marka DBD555 inox buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için müşteri hizmetleri yetkilisini arıyorum, ancak direk meşgule alıyor telefonumu. İzmir'de ki yetkili servis ile görüştüğümde bana önce bir WhatsApp hattı numarası verdi. Oraya fatura görseli ve açık adres yazın dedi. Dediği gibi yaptım ancak dönüş olmadı. Sonra aradan zaman geçti. Yine aradım bu seferde başka bir numara verdi. Yine dediğini yaptım. Ama dönüş olmadı. Ayrıca İzmir'de bulunan telefonlara bakan kadın personel çok kaba ve ilgisiz. Bana beğenmiyorsanız ürünü iade edin diyor. Dijitsu bu şekilde mi müşterilerine hizmet veriyor. Lütfen acil olarak tarafıma dönüş yapmanızı rica ederim.
Merhaba, Dijitsu marka DBD555 inox buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için müşteri hizmetleri yetkilisini arıyorum, ancak direk meşgule alıyor telefonumu. İzmir'de ki yetkili servis ile görüştüğümde bana önce bir WhatsApp hattı numarası verdi. Oraya fatura görseli ve açık adres yazın dedi. Dediği gibi yaptım ancak dönüş olmadı. Sonra aradan zaman geçti. Yine aradım bu seferde başka bir numara verdi. Yine dediğini yaptım. Ama dönüş olmadı. Ayrıca İzmir'de bulunan telefonlara bakan kadın personel çok kaba ve ilgisiz. Bana beğenmiyorsanız ürünü iade edin diyor. Dijitsu bu şekilde mi müşterilerine hizmet veriyor. Lütfen acil olarak tarafıma dönüş yapmanızı rica ederim.
Dün böyle bir şikayet kaydı açtım. Bugün için 24.06.2025 tarihinde kurulum için gelineceği söylenildi. Saat 14:20 oldu. Ben kendim mesaj atıyorum. Kurulum olacak bugün değil mi diye. Bana araçlarının arıza yaptığını söylüyor. Firma resmen müşteri ile dalga geçiyor. Madem böyle bir durum var. Müşterilerinizi bilgi vermeyi nasıl yapmaz. Muhatap olacağımız hiç kimse yok. Bir sürü telefon numarası var verilen. Ama ilgili kimse yok. Sadece mesaj yolu ile iletişim var. Bu nasıl bir hizmettir. Acil buzdolabımın kurulmasını istiyorum
Merhaba Dijitsu DBD550 Kombi Beyaz Buzdolabı aldım. Kurulum için çağrı merkezini aradım ne gelen var ne telefon açan var. Bu sıcakta buzdolabı olmadan sıkıntı çekiyoruz. İzmir Bölgesi servisinin gelip kurmasına ihtiyacımız var. Lütfen geri dönüş rica ediyorum. Markadan buzdolabından önce soğuduk.
10 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2-3 gün içinde ulaştı, ancak "Dijitsu" markasının ne çağrı merkezine ne de yetkili servisine ulaşmak mümkün olmadı. Türkiye markası olduğu için tercih ettim, fakat yaşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Ürünü satıyorlar,...
Geçen hafta cumartesi günü DBD 200 model Dijitsu marka buzdolabımdan traktör sesine benzer bir ses çıkmaya başladı. Bir saat sonra ses aniden kesildi, bitti sanmıştım. Sonrasında tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini pazartesi günü sabah saatlerinde aradım. Sa...
Dijitsu markası sattığı buzdolabının arkasında durmuyor. Garanti belgesi elimde ama bir türlü servis yönlendirmiyorlar. Ekteki belgeden de anlaşılacağı üzere ürünüm 1 yıllık ama arızalandı ve servis gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 18.07.2024 saat:15.10 daki aramamda gayet kib...
Yorumlar