to read complaints and reviews, or file yours. 
55' TV aldım marketten, aradan 6 ay geçti. Ekran karardı, ses var ama görüntü yok. 3 gündür çağrı merkezi ve yetkili servisle uğraşıyorum, asla umurlarında değil, ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri WhatsApp numarası veriyor, bu kişiye ulaşın diye ama onlara ulaşamıyorum. Bir daha asla bu markadan bir şey almam. Tüketici haklarımı korumak adına her türlü hukuki süreci izleyeceğim. İlgilenmemek ve bozuk ürün satmak nasıl oluyor? Hesabını versinler.
23.06.2023 tarihinde BİM mağazasından aldığımız Dijitsu 55DS8500 UHD TV 16.12.2023 tarihinde hiçbir kullanıcı hatası yokken bir sabah açtığımızda ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve görüntü gitti. Direk servisi aradık ve 18.12.2023 tarihinde televizyonu alıp götürdüler. "Biz yapabilirsek yapacağız y...
Ürün 1 yıl olmadan bozuldu, ekran gitti. Servise gittim, ekran değişecek dedi. Fabrika taşınıyormuş, 22 Temmuz'da dijutsu'nun kendi web sitesindeki servise götürdüm. Servis formu istedim, vermedi. Nasıl olacak dedim, TV'yi fabrikaya yollamamız lazım dedi. Zar zor 2 günde fabrikaya telefon açtırdım, ...
BİM'den 55 ekran TV aldık. Hâlâ garantisi olmasına rağmen ekran arızalandı. Ne servis ilgileniyor ne de müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alabiliyorum. 3 aydır TV evde bekliyor, parça göndermiyorlar. Ne fabrika ne de servis yardımcı oluyor. Bir daha Dijitsu almam, sattıkları anda ilgileri bitiyo...
2 aydır 55 inç televizyonum servisten gelemedi. Ne müşteri hizmetleri ilgileniyor, WhatsApp kanalı mesajlara bile bakmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, vergi numaranızı da bulup mahkemeye vereceğim.
2023 yılında Dijitsu marka55 inç Android televizyon aldım. Televizyon geldi 1 hafta olmadan ses sisteminde patlak var diye servis geldi. 6 ay sonra görüntü gitti yine servis geldi. Tamir yapıldı. Tekrar ses sisteminde sıkıntı vardı ama sorun etmedim. 1 aydır yine görüntü yok müşteri hizmetlerinden d...
Yorumlar