Ücretsiz Kurulum Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Servisin Cevapsızlığı
"8. Gün sonunda sultannur hanımın yönlendirmesi ile servis kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim"


"8. Gün sonunda sultannur hanımın yönlendirmesi ile servis kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim"

Cumartesi günü BİM marketten Dijitsu 50 inç 4K Ultra HD Google TV (dg/27/29000) model televizyon satın aldım. Kutunun üz...erinde ücretsiz kurulum yazdığı için Dijitsu’nun yönlendirdiği kurulum servisini arayarak randevu oluşturdum. Pazartesi günü arayıp kurulum için 1.300 TL talep ettiler, o gün evde
Balıkesir merkez BİM marketten 50 inç Dijitsu TV aldım. Servis kurulum için ücret istiyor, firma müşteri hizmetleri ücre...t almaması gerektiğini söylüyor ama çözüm yok. Bununla ilgili gereğinin yapılması için size başvurdum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
27 Şubat’ta BİM’den Dijitsu 50 inç TV satın aldım. 2 Mart günü müşteri temsilcisini arayarak kurulum için kayıt oluşturd...um. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana bir servis numarası verdi ve 3–5 iş günü içinde kuruluma gelineceğini söyledi. Ancak o günden beri ne verilen servis numarasına ulaşabiliyor
BİM’den 27 Kasım tarihinde Dijitsu 50 inç Google TV aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda “yarın geliyo...ruz” diyerek beni birkaç gün oyaladılar ve hiçbir şekilde gelmediler. Kurulum yapılmayınca televizyonu mecburen kendim kurdum. Televizyonu kurduktan sonra uydu üzerinden kanal ara
BİM'den 12 Şubat 2025 tarihinde aldığım Dijitsu 50 inç TV'nin kumandasının ses, kanal değiştirme ve yön tuşları, aşırı k...uvvet uygulamadan çalışmıyor. Servisi aradığımda, Dijitsu kumandalarında bu sorunun olduğunu söylediler. Yeni kumanda için merkeze haber verdiler. Ancak, sadece 3 aylık olan TV'nin

05.02.2025'te BİM'den Dijitsu marka TV aldım, servis kurulumlu 50 inç. 07.02.2025'te servis geldi. Kutuyu açtı. Ayak civ...atası, kablosu, kumanda, pil, kullanım kılavuzu çıkmadı; sadece televizyon ve ayakları vardı, civatası bile yoktu. Servis, 'Pazartesi talepte bulunurum, gelince sizi arar, kurulumu
Çanakkale'den Dijitsu marka 50 inç TV aldım. Üzerinde ücretsiz kurulum yazıyor ama TV'yi kurdurmak için muhatap bulamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiç yardımcı olmuyorlar. 'İade edin' deyip insanın yüzüne kapatıyorlar. İnsanla dalga geçiyorlar. Servis çağırıp kurdurdum, ücretli olarak.
18/03/2024 tarihinde aldığım Dijitsu 50 inç TV ile ilgili siz değerli tüketicilere sesleniyorum. Firma kaynaklı bir prob...lem olan sorunu iade almıyor, tamir yapmak istiyor. Bu nasıl bir firmadır? Hatanızı kabul ediyorsunuz ancak iade almıyorsunuz. 3 aylık bir cihazı neden tamir ettiriyorum? Bu cihazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100