to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İade Talebi
23 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy BİM mağazasından 50 inç Dijitsu televizyon satın aldım. Satın aldığım günden bu yana televizyonun kurulumu için sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, ancak herhangi bir şekilde servis gelip kurulum gerçekleştirmedi.
Merkezin yönlendirdiği servis numarasını aradığımda çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmiyor, çok nadir ulaşabildiğimde ise geleceklerini söylüyorlar ama belirtilen günlerde de gelmiyorlar. Günlerdir bu şekilde bekletiliyorum ve ürünü aldığım tarihten beri kullanamıyorum.
Dijitsu’nun en kısa sürede televizyonumun kurulumunu yapmasını, eğer yine gelinmez ve sorun çözülmezse televizyonun iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
