to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta İzmir Gaziemir bölgesinde bulunan BİM mağazasından Dijitsu 32 inç Smart TV satın aldım. Ürünü küçük bir alan için almıştım ancak yaşadıklarım nedeniyle daha ilk günlerden pişman oldum.
TV’nin kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi, fakat üç gündür servise kesinlikle ulaşamıyorum. Servise ulaşamayınca Dijitsu merkezi aradım, onlar da bana servis numarası verip kendilerinin ileteceklerini söylediler. Ancak servis ne sabit ne cep telefonunu açıyor, geri dönüş yapmıyor. Sabah kayıt açtım dönen olmadı, akşam tekrar aradım yine dönüş olmadı, şu an bile aramama rağmen kimse telefona bakmıyor. Genel merkezin bile servise ulaşamadığı söyleniyor. Bu süreçte iki gündür mağdurum ve TV’yi kullanamıyorum.
Ayrıca servisin ücretli geleceği söylendi fakat ne kadar ücret alınacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Hem kurulum yapılmıyor, hem telefonlara cevap verilmiyor, hem de belirsiz bir servis ücretiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Ben, bugün içinde tarafıma mutlaka dönüş yapılarak kurulumun gerçekleştirilmesini, aksi halde TV’yi iade ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM marketten Dijitsu 50 dg 29000 model televizyon satın aldım. Hem mağaza personeli kurulumun ücretsiz olduğunu söyledi hem de kutu üzerinde “Ücretsiz Kurulum” ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen o günden bu yana bir türlü kurul...
29.12.2025 tarihinde Denizli Sarayköy’deki BİM Market’ten Dijitsu 55 inç Smart QLED televizyon satın aldım. Satın alım sırasında duvara montaj yapılmayacağı, yetkili servisin sadece kutuyu açıp televizyonu fişe takacağı bilgisi verildi. Buna rağmen televizyonun kurulumu için 31.12.2025 tarihine rand...
Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi, Diş Hastanesi karşısındaki BİM marketten yaklaşık bir ay önce 32 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü alırken çalışan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan “açmayın, servis gelip açacak” diyerek fişi verip bizi kasadan uğurladı. Akşam saatinde aldığımız ...
23 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy BİM mağazasından 50 inç Dijitsu televizyon satın aldım. Satın aldığım günden bu yana televizyonun kurulumu için sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, ancak herhangi bir şekilde servis gelip kurulum gerçekleştirmedi. Merkezin yönlendirdi...
Yorumlar