to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Selamlar. 25 gün önce BİM marketten 65 inç Dijitsu televizyon aldım. Servis kurulumu sırasında kumandasında bir tuşun çalışmadığını fark etmedim. Ürünü yazlık evimize aldık. İlk defa bu hafta sonu kullanmak istedik. Kumandayı da haliyle ilk defa kullanıyoruz. Servisi aradım, durumu anlattım. Garanti süresinin 15 gün olduğunu belittiler. İlk defa kullanmak istediğimi, henüz aradan 25 gün ( yirmibeş gün) geçtiğini belirtmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. ( Umarım televizyonda bir sorun oluşmaz, zira müşteri hizmetlerinin tavrı beni şimdiden bu ürünü aldığıma pişman etti) Bu televizyon markasına güvenim kalmadı. 2 kuruş ucuz aldım ama pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
