Dijitsu müşteri klima hizmetleri

Dijitsu’dan A101 Saruhanlı şubesinden 30.10.2025 tarihinde bir klima satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Akhisar’da yaşıyorum ve bana en yakın bayinin sözleşmesini iptal ettiği söylendi. Müşteri ...

Dijitsu markasından aldığım klimayı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve o tarihten beri yetkili servis bekliyorum. Servis sonunda geldiğinde, klima motorunun 4 metre uzağa monte edilmesi gerektiği için benden 7.000 TL ek ücret talep ettiler. Boruyu kendim temin etmeyi teklif ettiğimde servis önce 'o...

Dijitsu Tornado12000 model klimam 19 Temmuz 2025’ten beri E7 hatası veriyor ve dış ünitesi bir çalışıp bir çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu her gün yaşıyorum. Klimamın garantisi devam ediyor ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servislerden geri dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmet...

Firma ilgisizliği Dijitsu Satış sonrası müşteri hizmetleri ve yetkili servis ilgisizliği, yetkili servis resmen dalga geçiyor. Tam 1 aydır peşin ödeme yapıp aldığım klima kenarda duruyor. Daha kullanamadım. Böyle giderse kullanmak nasip olmayacak. Bu mağduriyetin giderilmesini bekleyeceğim.

26.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 BTU klima, Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulum ve montajı için hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Sadece bir WhatsApp hattına ulaşabildim, ancak oradaki kişiler hem müşteriyle iletişim konusunda yetersiz hem de üs...

Dijitsu 18000 BTU klimanın kurulumu yapıldı ama motoru olsun klima olsun hep kendi istedikleri yere montajı yapıldı. Ve klima salonun boşluğunu soğutuyor faydasız bir montaj. Bütün odalarımı soğutması gerekiyorken. Bu klimanın daha düzgün ve temiz bir yere montajını talep ettim. Sakarya Ö**** Teknik...

Dijitsu klima kurulumum yapılmıyor. Klima almadan önce servisleri aradım, Dijitsu klima servisi 3 iş gününde kurulum yapılır dedi. Klimayı aldım, tekrar aradım, yine 3 iş günü dendi fakat kurulum yapılmadı. Sonra tekrar aradım, kaydınız yapılmamış, 5 iş gününde kurulum yapılır dendi, yine yapılmadı....

Dijitsu DJT12000 model klimamız yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hem içeriye hem de dışarıya su damlatıyor. İş yerimizde bu durum hem bizi hem de müşterilerimizi mağdur ediyor. Sorunun çözümü için günlerdir Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık....

20 gün önce İstanbul Tuzla’daki A101 mağazasından dijutsu 12000 BTU klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kurulum için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, asla yanıt vermiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Yaz mevsimi bitti, klimayı k...

Carrefour SA üzerinden 29 Haziran’da sipariş verdiğim, 2 Temmuz’da teslim alıp yetkili servise kurulumunu yaptırdığım Dijitsu Tornado 18000 model klimam yaklaşık 2 haftadır arızalı. Klimanın motor kısmında pervane dönmüyor ve cihaz soğutmuyor. Ürünü aldıktan neredeyse 1 ay sonra bu sorun başladı ve ...

28 Temmuz’da Kocaeli İzmit Alikahya’daki adresime aldığım Dijitsu DC12 klima için kurulum kaydı oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, hem yetkili servisi hem de Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmıyor. Müşteri numaram: 026242...

25.07.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok internet sitesi üzerinden 23.000 TL’ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimam, 31.07.2025’te Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün TEM Teknik (Gaziantep’teki tek yetkili servis) ile iletişime geçerek kurulum rand...

Dijitsu klima kurulumunun yapılmamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. İki adet klima aldım ancak servislere ulaşmak imkansız. Verdikleri numaralar yanlış, müşteri hizmetleri ise telefonlara cevap vermiyor ya da açıldığında hemen kapatıyor. Kurulum için ne arayan var ne de ilgilenen.

Dijitsu Tornado24000I split tipi klimayı 22.07.2025 tarihinde Çanakkale Merkez A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazda soğutma problemi yaşıyorum; klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Sorunun çözümü için defalarca teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle cevap alamad...

26.07.2025 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de satın aldığım Dijitsu klimanın kurulumu için yetkili servis ekibinin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca iki kez ulaşabildim ve her seferinde sırada olduğum, beklemem gerektiği söylendi. Telefon sürekli meşgul ç...

27 Temmuz'da Maltepe Park Teknosa'dan Dijitsu marka klima aldım. Montaj için Dijitsu markasından hiçbir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, telefonlar açılmıyor, servisler birbirlerine yönlendiriyor. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum. Ürünü iade edeceğim.

03.08.2025 tarihinde metro marketten DJT12000 klima aldım. Almaz olaydım. Yalova Altınova da oturuyorum, buraya servisleri yok resmen. Müşteri hizmetlerinde 77 plakayı girince 0544********62 No. Yu veriyor. Adam açmıyor zaten mesaj attım ben oraya bakmıyorum bana uzak diyor. Tekrar müşteri hizmetler...

27 Temmuz Teknosa'dan Dijitsu 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak klima 4 ağustosta geç teslim edildi ve montaj kurulumu için hiçbir şekilde yetkili servise ya da montaj ekibine ulaşamıyorum. İki gündür aralıksız olarak iletişim k...

Dijitsu Tornado model klima satın aldım ve 15 gündür montaj hizmeti bekliyorum. Kocaeli Kartepe/İzmit bölgesine hizmet almayı talep ettim. Montaj ekibini aramama rağmen telefonları hiçbir şekilde açılmıyor, müşteri hizmetlerine ise 10 gündür bağlanamıyorum; sürekli meşgule atıyorlar veya yanıt vermi...

Dijutsu Tornado model klimam için 5 gün önce Elazığ Merkez’de yetkili servise kurulum talebinde bulundum. Ancak tarafıma 10 gün sonrasına randevu verildi ve bu sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse telefonu açmadı. Elazığ’daki yetkili servis kesinlikle yete...

Dijitsu klima 12.000'lik satın aldım. Bir haftadır Manisa Turgutlu'daki servisin gelip klimayı takmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Turgutlu'daki klima servisi 'Yoğunuz, geleceğiz.' diyerek sürekli oyalıyor. Ahmetli'de oturuyorum ve gelmeleri gereken ye...

A101 den Dijitsu markalı klima aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen açmadılar. Sonra servis numarasına ulaşıp 28.07.2025 tarihine randevu oluşturdum klimayı takmaları için. O gün yoğunluk olduğunu söyleyip gelmediler. Tekrar tekrar arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda bana siz ke...