to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijutsu Tornado model klimam için 5 gün önce Elazığ Merkez’de yetkili servise kurulum talebinde bulundum. Ancak tarafıma 10 gün sonrasına randevu verildi ve bu sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse telefonu açmadı.
Elazığ’daki yetkili servis kesinlikle yetersiz. Kurulumun bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor ve iletişim kanallarının kapalı olması süreci daha da zorlaştırıyor. En kısa sürede Elazığ Merkez’de kurulumun yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
Dijitsu Tornado model klima satın aldım ve 15 gündür montaj hizmeti bekliyorum. Kocaeli Kartepe/İzmit bölgesine hizmet almayı talep ettim. Montaj ekibini aramama rağmen telefonları hiçbir şekilde açılmıyor, müşteri hizmetlerine ise 10 gündür bağlanamıyorum; sürekli meşgule atıyorlar veya yanıt vermi...
3 Ağustos’ta A101’den aldığım Dijitsu Tornado 12.000 BTU klimamın montajı için Konya’da servis bekliyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Konya gibi büyük bir şehirde sadece bir servis olması ve bana en erken 30 Ağustos’a gün verilmesi kabul edilemez. Yaz bitip kış ge...
4 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık. Ürün teslim edildi ancak kurulum için servise bir türlü ulaşamıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında bulunan servisi defalarca (0850 219 69 69 numaralı hattı yaklaşık 25-30 kez) aradık, her seferinde başka biriyle görüşüldüğ...
Dijitsu Tornado 24000 BTU klimam için üç gün önce servisi arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak yetkililer ilk aramamda bilgi verdiler fakat sonrasında ne telefonlarıma cevap verildi ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş sağlandı. Klimam henüz montaj yapılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Birk...
Dijitsu model klimanın montajı için 5 gün önce randevu aldım ve servisin geleceği tarihi bekledim. Ancak servis yetkilileri son anda bu hafta gelemeyeceklerini ifade ettiler. Görüşme sırasında ise daha önce kendi verdikleri sözü yerine getirmeyip, üstüne bir de beni yalancıymış gibi hissettirdiler. ...
Yorumlar