to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka TV satın aldım. Garantisi 1 Ocak içerisinde bitiyordu ve garantisi daha bitmeden servisi aradım. Önce eve gelip cihaza baktılar ve ardından parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parçanın 2 hafta içinde geleceğini tarafıma ilettiler. Aradan 1 ay geçti. Tekrar servisi aradığım zaman yine beni oyaladılar. Şu anki tarihten 1.5 ay önce ise 1 hafta içinde geleceklerini ve TV'yi yapacaklarını söylediler. Hem servis kısmındaki arkadaşlar hem de müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlar. Sürekli olarak geleceklerini söylüyorlar fakat ilk işlemden bu zamana kadar tam 6 ay geçti. Düzenli olarak her ay arıyorum ve her ay aynı şeyler yaşanıyor. Şimdi ise ne zaman ararsam meşgul olarak çalıyor. Bundan sonrası için Tüketici Mahkemesi ile görüşeceğim.
1,5 sene önce aldığım Dijitsu marka televizyon arızalar göstermeye başladı. Ben de garantiye yolladım. Yolladığımda temmuz ayı içerisindeydik, şu an ekimdeyiz ve yaklaşık 4 ay oldu, hala televizyon elime gelmedi. Yerine idarelik televizyon da vermediler. Servisi aradığımda 'Elimizde parça yok' diyor...
Dijitsu marka TV aldık. TV ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Yetkili servisle irtibata geçmeye çalıştık. Neredeyse 7 ay oldu; ne servis telefonları açılıyor ne de müşteri hizmetleri bize çözüm sunuyor. TV'deki çizgiler giderek arttı. Herhalde bu şekilde bizim garanti süremizi bitirecekler. Servis...
2 hafta önce 55 inç Dijitsu marka TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım diğer servisler kayıt oluşturup kendileri yönlendirir bunlar il ilçe alıp telefon veriyorlar. Neyse numarayı aradım zor da olsa görüşüp 4 gün içinde geleceklerini söylediler. 10 gündür gelecekler verilen telefon artık telefonlar...
BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için servisi aramamız gerektiğini söylediler. Aradığım da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bir saate yakın beklettiler sonra hat düştükten sonra aynı numaradan arama bile yapmamaya başladı. Farklı numaradan ve farklı bir zamanda tekr...
Dijitsu marka televizyon aldım, 1 ay önce tamir için servise verdim. Servis, ürün ile ilgili bir aydır herhangi bir dönüş yapmadı. 1 ay sonrasında ben aradığımda ürünün parçasının stokta olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak geri dönüş yapmıyorlar ve ulaşamıyorum. Kendilerine ç...
Yorumlar