to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumun 2 Aylık Tamir Gecikmesi
Dijitsu marka televizyonumda ekran arızası oluştu ve ben de daha hızlı çözülmesi için cihazı yetkili servise kendim götürdüm. Televizyonumu 08.06.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yetkili servise teslim ettim.
Neredeyse 2 ay olmasına rağmen televizyonum hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, her seferinde parçanın merkezden henüz gelmediği söylenerek oyalanmaya devam edildim.
Bu kadar uzun süredir sonuç alamamaktan dolayı mağdur oldum. Televizyonumun gerekli parçalarının temin edilerek bir an önce tamir edilmesini ve çalışır durumda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet bey; İstanbul Esenyurt yetkili servisimize 08.06.2026 tarihinde teslim ettiğiniz Dijitsu marka televizyonunuzun ekran arızası tamir sürecinde ve parça tedariğinde yaşanan gecikmeden dolayı derin üzüntümüzü belirtir, özür dileriz. Uzatılmış onarım süresi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet kayıt altına alınmıştır. Cihazınızın parça temininin hızlandırılması, tamiratının öncelikli olarak tamamlanıp tarafınıza teslim edilmesi amacıyla yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Dijitsu ile ilgili yaşadığım mağduriyet giderildi, bu süreçte desteklerinden ötürü Dijitsu destek ekibine teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar
