to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumda 2 Aydır Devam Eden Görüntü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Dijitsu 43 ds 10000 model televizyonumda Eylül 2025’ten beri yaklaşık 2 aydır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar’daki yetkili servis gelip inceledi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Parça bekliyoruz denildi, fakat parça gelmedi. Sonrasında değişim yapılacağı söylendi, ancak bu da gerçekleşmedi. Her defasında biz aramak zorunda kalıyoruz ve çoğu zaman net bir cevap alamıyoruz. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen 2 aydır hiçbir ilerleme olmadı ve televizyonum her açışta aynı şekilde çalışmıyor.
Bu belirsizliğin ve sürecin daha ne kadar devam edeceğini bilmiyorum. Sorunumun kesin ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede çözüm sunulmazsa hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
En kısa sürede mağduriyetim giderilmesini ve televizyonun değiştirilmesini rica ederim.
Hala bekliyorum daha ne kadar bekliye ceğim acaba televizyon değişimi bu kadar mi zor bilgi veren arayan yok nereye kadar sürecek bu süreç en kısa zamanda yardımcı olmanızı rica ederim
