to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos'ta BİM marketten 43" Dijitsu TV aldım. Hemen İstanbul Eyüpsultan yetkili servisi aradım. Uzun uzun aramama rağmen açmadılar. Sonrasında da 18.00 dan önce cep telefon. İle servise ulaştım. Bu defa sabah 09.30 dan sonra sabit telefon. Arayın denildi. 13 Ağustos'ta 09.30 servisi aradığımda da 15 gün sonra TV kurulumuna geleceklerini söylediler. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturduk size dönüş sağlanacaktır denildi. 14 Ağustos ta müşteri temsilcisi ile tekrar görüştün arayan soran olmadı ilgilenin diye... Ancak bu defa da kayıt oluşmuştur sizi arayacaklar denildi. 15 Ağustos'ta yine aradım bu defa hemen ilgileniyorum kayıt var zaten denildi. Aynı gün arayan sorana olmadığı için tekrardan 16.30 gibi aradım. Bu defa Kaydınız bugün oluşturulmuştur denildi... Aksini söyleyemedi müşteri temsilcisi hakaret vari telefon yüzüme kapattı. Bu durumdan fazlasıyla gerildim.
Lütfen ilgililere ulaşılmasını ve verecekleri hizmetleri zamanında sözlerinde durarak ve kibar şekilde yerine getirmelerini istiyorum...
BİM mağazasından 43 inç Dijitsu TV aldım. Bir süre sonra TV'nin ortasında çizgi çıktı, daha sonra ekran komple gitti ve simsiyah bir ekran kaldı. Yetkili servisi aradım, TV'yi alıp götürdüler. Sonra TV'nin yapılması için Ankara'ya gönderdiler. Ellerinde malzeme olmadığı için onaramadılar ve ücret ia...
BİM'den Perşembe günü Dijitsu 65 inç TV satın aldım. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda servis numarası verildi. Aradığımda Cuma gününe gelemeyeceklerini söylediler. Pazartesi arayıp kayıt yaptırmamı istediler. Pazartesi aradığımda televizyon için oturduğum bölgede hiç kayıt yapılm...
Dijitsu marka TV aldım BİM den almaz olaydım. Kurulum için 1 haftadır servisin randevu vermesini bekliyorum. Hem parasıyla kurulum yapılacak hem de ne kimseye ulaşabiliyorum ne de yanıt alabiliyorum 27 Ekim pazartesi sabahı iletişime geçtim randevunuz SMS ile gelecek bilgisi verildi ama mesaj gelmed...
Yorumlar