to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 65dq33000 model 65 inç televizyonu 2 Nisan tarihinde satın aldım ve aldığım günden beri Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Bağlantı hatası -100” uyarısı alıyorum ve Netflix kesinlikle çalışmıyor.
Aynı internet bağlantısı ile diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken yalnızca Netflix’te bu sorunu yaşamam, problemin televizyon veya yazılım kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Dijitsu müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz, telefona yanıt verilmediği için destek alamıyorum.
Ürünü çok yeni almama rağmen Netflix’i kullanamıyor olmak mağduriyete neden olmaktadır. Öncelikle televizyonumdaki bu sorunun yetkili servis tarafından en kısa sürede tespit edilerek onarılmasını, gerekli yazılım güncellemesi ya da teknik müdahalenin yapılarak Netflix uygulamasının sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Dijitsu 65dq3000 model 65 inç televizyonu 2 Nisan’da İstanbul Pendik’teki BİM marketten satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana Netflix uygulamasına kesinlikle giremiyorum ve ekranda sürekli “-100 bağlantı hatası” uyarısı çıkıyor.
Aynı internet bağlantısı üzerinden televizyondaki diğer uygulamalar ve internet (örneğin Youtube.com) sorunsuz çalışırken sadece Netflix’te bu hatayı almam, problemin televizyondan veya yazılımdan kaynaklandığını düşündürüyor. Modemi resetlememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Dijitsu teknik servis ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu tür bir sorun yaşamak ve destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Netflix uygulamasının sorunsuz şekilde çalışması için gerekli yazılım güncellemesi, uzaktan müdahale veya gerekirse teknik servis yönlendirmesi yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
BİM’den Dijitsu 65 dq 33000 model televizyon satın aldım, yaklaşık 13 gün olmasına rağmen yetkili servis hala kuruluma gelmedi. Ürünü aldıktan sonra kurulum için defalarca Dijitsu yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte neredeyse 100 defa arama gerçekleştirdim, her aradığımda b...
24.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da BİM üzerinden Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Daha sonra doğrudan yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden birkaç görsel istedile...
Yorumlar