to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Bulaşık Makinesi Kurulum Gecikmesi Ve Saygısız Servis Davranışı
Ankara Mamak’ta aldığım Dijitsu bulaşık makinesinin kurulumu için yaklaşık bir aydır servis bekliyorum. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi.
Servisi aradığımızda bulunduğumuz konumun uzak olduğunu, sadece bizim için mazot yakamayacaklarını söyleyerek keyiflerine göre ne zaman isterlerse o zaman geleceklerini ima ettiler. Üstelik “Ürünü iade edin o zaman” gibi son derece saygısız ve kırıcı ifadeler kullandılar. Bu üslup, ilgisizlik ve saygısızlık karşısında hem mağdur olduk hem de saygısızlığa uğradık.
Dijitsu’nun bu konuya acilen müdahale etmesini, ürünümün en kısa sürede kurulmasını ve bu şekilde konuşan ilgili servis personeli hakkında gerekli uyarı ve kınama işlemlerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
