to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır Makinesi Arızası ve Servis Hizmeti
Sayın Yetkili,
Geçen sene almış olduğum Dijitsu marka çamaşır makinem ile ilgili ciddi bir arıza yaşadım. Makinem, daha henüz 1 yıl olmadan error verdi ve çalışmaz hale geldi. Durumu bildirmek için yetkili servisi aradım ve servis ekiplerinin gelerek makineyi almak için yaklaşık 1 ay bekledim.
Ancak, makinem alınmasının üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala yedek parça bekliyoruz. Şu anda 2 aydır çamaşır makinem çalışmıyor ve ben uzun bir süredir çamaşır makinem yok. Dijitsu gibi büyük bir markadan, bu tür bir durumu hızlıca çözmelerini beklerdim. Ancak, ne yazık ki sorunumu henüz çözebilmiş değilim.
Servisle iletişime geçmeye çalıştığımda ise, yetkili servise ulaşamıyorum. Bu durumu daha da uzattı ve mağduriyetimi arttırdı.
Yaşadığım bu sorunun Kadıköy/İstanbul bölgesinde olduğunu belirtmek isterim. En kısa sürede makinemin tamir edilmesini ve gerekli yedek parçanın temin edilerek, hizmetin tamamlanmasını talep ediyorum.
Bu durumu çözüme kavuşturmak adına yardımlarınızı rica ederim.
Saygılarımla,
Merhaba, "Dijitsu" marka çamaşır makinemiz arızalandı. Dijitsu yetkili servisini aradık ve gelip makinemizi aldılar. Yaklaşık 1,5 aydır serviste bulunan çamaşır makinemizin sorunu çözülemedi ve geri gelmedi. Mağdur durumdayız. Defalarca aradık fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık ve net bir cevap ...
Dijitsu marka garantisi devam etmekte olan çamaşır makinem arıza yaptı ancak yaşadığım bölgede anlaşmalı yetkili servis desteği yok. Dijitsu'nun merkezinden destek alamaya çalışıyorum ancak telefonları cevap vermiyor. Yakın ilçelerdeki teknik servislerle iletişime geçiyorum ancak firmadan parça ödem...
Dijitsu'dan 7 kilogram taşıma kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım, keşke almasaydım. 2024 yılı Mayıs ayında aldığım çamaşır makinesi, 2025 yılında, henüz bir yılı dolmadan arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Ürün arızası için defalarca uğraşıp Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bu sür...
1 yıl önce aldığım Dijitsu çamaşır makinesi arıza yaptı. Markanın müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün sonra servis kaydı oluşturdular. 1 hafta sonra servis geldi. Ana kart bozulduğu için işlemi başlattılar. Aradan 2 hafta geçti. Servis henüz parça elimize gelmedi dedi. Müşteri hizmetlerini aradım par...
Dijitsu marka çamaşır makinem, 1 yılı doldurduktan 1 ay sonra arıza yaptı. 19 Mayıs 2025 tarihinde tatil olduğu için ancak 20 Mayıs'ta arızayı bildirebildim. Servisin bize gelmesi ise 3 Haziran'ı buldu. Geldiklerinde, parça değişimi gerektiğini ve fabrikanın göndermesinin 15-20 gün süreceğini söyled...
Yorumlar