Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızasında Yetersiz Servis Ve Belirsiz Süreç
Dijitsu marka buzdolabımı 28.01.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 haft...adır buzdolabımda arıza yaşıyorum ve buna bağlı olarak servis konusunda da


Dijitsu marka buzdolabımı 28.01.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 haft...adır buzdolabımda arıza yaşıyorum ve buna bağlı olarak servis konusunda da


"Müşteri temsilcisi yeteri kadar sorun ile ilgilendi ve çalışmayan buzdolabını yenisi ile değiştirdi teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim süreci biraz hızlı tutarsak sevinirim"
01.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saltoğlu isimli satıcıdan yaklaşık ...14.000 TL ödeyerek Dijitsu a statik buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu
Yaklaşık 2 yıl önce iş yerim için Dijutsu marka d8100 model mini buzdolabı aldım. Buzdolabının kapak lastikleri bozulduğ...u için kapak tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problem tam 2 aydır devam ediyor ve bu süreçte buzdolabının sürekli çalışmasından dolayı
23.03.2026 tarihinde Nokta Elektronik & Beyaz Eşya firmasından Dijitsu dbd 300 model buzdolabı satın aldım. Aldığım günd...en bu yana 1 aydan uzun süredir buzdolabını aktif olarak kullanamıyorum çünkü cihaz soğutmuyordu. Bunun üzerine yetkili servis geldi ve cihazın kusurlu olduğunu belirtti. Ben de b
"Dijitsu firması ve benimle ilgilenen yetkiliye teşekkür ediyorum mağduriyetini giderdikleri için"
Dijitsu markasının en pahalı modeli olan dbd700 buzdolabını Courfasa marketten satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi, gar...anti süresi biteli sadece 3 ay oldu ancak yaklaşık 8 gün önce buzdolabı arızalandı. İlk başta alt buzluk kısmı soğutmamaya başladı, fişi çekip 8 saat bekledik, tekrar çalıştırdığım
Dijitsu markasının dbd 200 kodlu küçük buzdolabını Hepsiburada üzerinden, orada satış yapan bir mağazadan satın aldım. Y...aklaşık 2 ay önce buzdolabı önce bozulma belirtileri göstermeye başladı, yaklaşık 1,5 ay önce de tamamen bozuldu ve ilk resmi servis kaydı bu sırada açıldı. Servis ilk geldiğinde

"Söyleyecek hiçbir sözüm yok"



Carrefour SA Online alışveriş sitesinden Dijitsu marka statik DBD250K buzdolabı satın aldım. Buzdolabının fişi takıldıkt...an sonra buzlanma yaptı. İçi de soğumadı. Önce Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım. Onlar yetkili servis ile görüşüp onlardan iade için form almam gerektiğini söylediler. Yetk

İş yerimiz olan Güneş Bilgisayar için Dijitsu marka DB100 model buzdolabı satın aldık. Ürünü 25.12.2024 tarihinde 4.700 ...TL ödeyerek aldık ve fatura ile garanti belgesi halen elimizde bulunmaktadır. Cihaz arıza yapınca 17.03.2026 tarihinde yetkili servise kayıt açıldı, gelen teknisyen iş yerimize gel
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Dijitsu yetkili satıcısından Dijitsu DB120RBE model mini buzdolabı satın aldım.... Ürünü 8.299 TL ödeyerek aldım. Ocak 2026 başından bu yana buzdolabım ya hiç soğutmuyor ya da yeterli soğutmayı sağlamıyor. 09.02.2026 tarihinde bulunduğum bölgedeki yetkili tekni
Dijitsu DB50 mini bar buzdolabını satın aldığımda, ürünü ilk açtığım anda, yani kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı oldu...ğunu gördüm. Cihaz baştan beri hiç düzgün çalışmadı ve sıfır aldığım ürün daha ilk günden sorunlu çıktı. Buna rağmen garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis yaklaşık 1,5
Dijitsu markasına ait dpd555 model buzdolabını aldıktan sonra 5 Mart günü saat 11:26’da Dijitsu müşteri hizmetlerini ara...yarak kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her sef
02 Mart 2026 Pazartesi günü Dijitsu dbd400 model buzdolabı adresime teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün kurulum ...ve garanti başlangıcı için önce Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Maltepe Cevizli'deki evime servis talebi oluşturdum. Telefonda tarafıma en geç 3 iş günü içinde yetki
Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu marka buzdolabının kargo süreci çok hızlı olmasına rağmen, ürün elime ulaştığın...dan beri bir türlü kurulum yaptıramıyorum. Ürünün tesliminden bu yana dört gündür Dijitsu servisten gelecek ekipleri bekliyoruz, ancak kayıt oluşturmamıza rağmen ne arayan var ne d
Dijitsu dbd555 model buzdolabını Teknosa üzerinden internetten satın aldım ve ürünün teslimatı ocak ayı sonunda yapıldı.... Ancak buzdolabı teslim edildiğinden beri yaklaşık bir aydır kapının önünde duruyor, yetkili servis bir türlü gelip kurulumu gerçekleştirmiyor. Teslimattan sonra servis kaydı açtı

A101 aracılığıyla Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldık. Kurulum için gelen servis kapı yönünü değiştirdikten sonra... buzdolabının iç ve dış aydınlatması tamamen çalışmaz hale geldi. Kurulum sonrası oluşan bu sorunla ilgili yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz ancak bir türlü servis hizmeti alamıyoruz.
Dijitsu dbd 555 model buzdolabını acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ürün teslim alındıktan sonra kurulumu için müş...teri hizmetlerini aradım, adres bilgilerimi verdim ancak bulunduğum bölgede servisleri olmadığı söylendi ve bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağm



27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonr...a, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum ve sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Buna rağmen yaklaşık
N11 üzerinden Teknosa satıcısından dbd 555 Dijutsu marka buzdolabı satın aldım, ürünüm dün teslim edildi. Teslimatın ard...ından kurulum için yetkili servisi aradığımda Asya Teknik ile görüşmem gerektiği söylendi. Asya Teknik’i aradığımda benden fatura ve buzdolabının fotoğrafını istediler, ben de dün
Hepsiburada üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldım. Ürün üç gün önce sorunsuz bir şekilde teslim edildi an...cak yetkili servis gelmediği için buzdolabını hâlâ açıp kullanamıyorum. Bursa Osmangazi ve Nilüfer bölgesine bakan Dijitsu yetkili servisi Etap Teknik ile iki gündür defalarca gör

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100