to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mart 2026 Pazartesi günü Dijitsu dbd400 model buzdolabı adresime teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün kurulum ve garanti başlangıcı için önce Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Maltepe Cevizli'deki evime servis talebi oluşturdum. Telefonda tarafıma en geç 3 iş günü içinde yetkili servisin geleceği bilgisi verilmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve geçen her gün müşteri hizmetleriyle telefon görüşmelerine rağmen hiçbir şekilde bir gelişme olmadı.
Şu an buzdolabı kutusuyla birlikte evin ortasında duruyor, kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Servis talebim telefon üzerinden çağrı kaydı açılarak alındı; ancak bana herhangi bir servis numarası iletilmedi, sadece beklemem söylendi. Buna rağmen verilen süreye uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dijitsu dbd400 buzdolabımın garanti başlangıcının yapılabilmesi ve ürünümü kullanabilmem için en kısa sürede, acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer mevcut bölgemde farklı bir servis yoksa, bu mağduriyet giderilmediği takdirde yasal haklarımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek istiyorum.
03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kur...
Dijitsu marka bir buzdolabını bilindik bir internet sitesi üzerinden taksitle satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 10 Şubat tarihinde Dijitsu çağrı merkezini arayarak 0850 219 69 69 numaralı hat üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Görüşmelerde bana kurulumun en geç cumartesi günü ya da bu...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd300 tmf model buzdolabım, Temmuz 2024’te arızalandı. Arıza sonrası gelen yetkili servis, termostat arızası olduğunu belirtti ve yanında parça olmadığını söyledi. Termostatı geçici olarak çalıştırmak için tornavida sapıyla müdahale etti ve ...
Dijitsu markası sattığı buzdolabının arkasında durmuyor. Garanti belgesi elimde ama bir türlü servis yönlendirmiyorlar. Ekteki belgeden de anlaşılacağı üzere ürünüm 1 yıllık ama arızalandı ve servis gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 18.07.2024 saat:15.10 daki aramamda gayet kib...
Aldığımız Dijitsu marka buzdolabı ürününde Buzlanma var. Alınmasının üzerinden sadece 4 ay geçti. Garanti süresinin devam etmesine rağmen. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen Tam 8 günder servisin gelmesi için bekliyoruz. Sürekli geleceğiz deyip. Asla gelmiyorlar.
Yorumlar